闫金星老师简介
10年银行咨询培训辅导经验
国家二级心理咨询师
EAP员工关爱和幸福力培养专家
银行服务创优提升培训专家
银行标杆网点建设塑造专家
星级银行网点创建项目辅导专家
文明规范服务千百佳示范单位项目辅导专家
10年来一直致力专注于银行效能提升、开门红项目、千百佳网点创建、网点创优、标杆网点建设及规范化服务、EAP员工心理关爱等项目的培训和帮扶。曾参与和主持过工商银行、农业银行、建设银行、农信系统（农村商业银行、农村合作银行、信用社）等上百家银行网点转型《服务营销一体化》项目，省工行《4.0核心竞争力版本》导入项目及省农行《EAP员工关爱计划》等项目的培训及辅导，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，现场督导网点1000余家，培训人数上万名。
【实施操作风格】：
项目中：闫老师通过案例式分析、操作式话术、情景式固化最接地气的进行网点现场辅导，老师还注
浙公网安备 33010802003509号