湖南省平坝县农村信用合作联社标杆网点建设督导培训，历时5天5夜，白天督导，晚上纠偏+主题培训，一月后进行固化回访督导+总结表彰，以PDCA模式进行阶段性对服务营销流程的标准进行导入。
湖南临澧县农村信用社标杆网点规范化服务培训，历时5天5夜，白天督导，晚上点评纠偏，主题培训。PDCA模式对现阶段服务标准进行进行纠偏，同时导入标杆网点服务营销流程规范。
中国工商银行泉州分行标杆网点标准化管理项目建设培训，督导项目历时5天5夜，白天督导，晚上主题培训，以百佳网点服务规范作为标准进行导人，对营业厅全岗位进行服务流程的督导（大堂经理、保安、保洁、柜员、信贷经理、网点负责人），以PDCA的模式，不断纠偏优化员工的服务行为与网点环境，全面树立标杆网点员工精神风貌。培训结束后，还辅导专业团队拍摄网点宣传视频。
中国建设银行新新疆分行厅堂服务人员与营销技能提升训练，历时2天/期，共2期，就厅堂服务人员服务技能与营销技巧进行专题式培训。培训形式以讲授，案例分析，小组讨论，现场抢答，情景演练等形式为主，从角色定位，服务心态，服务理念，服务规范，服务营销技巧五个层面进行讲解，培训后还结合培训内容进行了基础服务礼仪展示视频点评，对学员的现场应用情况与掌握情况进行了跟踪。
中国工商银行北京南礼士路支行服务营销网点现场督导项目，本次督导历时五天，白天现场督导，晚上主题培训+服务技能纠错与点评的模式，以PDCA的模式，就员工现阶段的服务营销流程规范过程中出现的问题进行点评并将总行现行的服务营销规范服务进行标准化的导入。
针对大堂经理与保安两大岗位，就厅堂服务礼仪规范进行了流程梳理，培训课程从迎，分，辅，缓，维，荐，送，七大流程开始对岗位服务流程进行了针对性的指导，本次培训授课形式以集中授课，分组讨论，台前展示，情景演练为主，使学员在教，学，练，用的四大模式中固化岗位知识与工作技能。
2018年桂林十大城市微笑之星大赛辅导，本次礼仪风采大赛，经历了赛前准备（人员选拔，礼仪展示编排，仪态纠正，岗位服务流程梳理，舞台设计等内容），赛前训练，跟赛指导，三个流程，在本次礼仪督导大赛中，辅导过的团队与个人获优胜奖。
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