领导演讲口才与管理沟通 （领导者多维度沟通表达力训练） 【课程讲师】 逯瑶 【课程时间】 2天 【课程背景】 一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。古今中外99%的成功人士都具有极强的表达能力。如政界领袖：林肯、丘吉尔、斯大林、罗斯福、列宁、、周恩来……;商界翘楚：比尔•盖茨、杰克•韦尔奇、张瑞敏、柳传志、牛根生、俞敏洪、马云……英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人
逯瑶老师来到中国邮储银行某分行教授《演讲与产品呈现》与来自邮储银行的各位精英理财经理分享如何在沙龙中成功为客户呈现产品；如何利用演讲成功做好一对多批发式销售；如何利用演讲与产品呈现技巧缔结成交增加成交概率。
医院窗口人员服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 医院窗口及接待人员 【课程背景】 在医院的整体布局规划中，窗口是最重要的环节之一，是医院与客户直接交流的第一平台，是医院参与市场竞争的重要资源。一个满意的顾客会将他的愉快经历告诉1-15人，而一个投诉的顾客背后有25个不满意的顾客。因此在服务经济的时代，单靠产品带来丰厚利润的想法已经不现实了，提升服务水平强化礼仪形象才是
成为优秀的电视购物主持人(课纲) 一、开篇介绍 （一）讲师背景介绍 （二）部分受训企业 （三）培训规则约定 二、电视主持人的行业特点及定位 （一）行业特点 注：播放目前知名的电视购物主持人视频 （二）定位 1、内容的串联者 2、氛围的掌控者 3、计划的执行者 4、主题的引导者 注：可参考《档案》视频 三、成为合格主持人的几大条件 （一）有专业的职业操守（核心条件） （二）深厚的文化底蕴 （三）良
卓越商务形象与服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 在银行的整体布局规划中，一线的到户服务员工是最重要的环节之一，是企业与客户直接交流的重要使者，是企业参与市场竞争的重要资源。一个满意的顾客会将他的愉快经历告诉1-15人，而一个投诉的顾客背后有25个不满意的顾客。因此在服务经济的时代，在同质化竞争如此激烈
职场思维导图训练 【课程讲师】 逯瑶 【课程时长】 6H 【课程背景】 职场思维导图是一种优化思维、提升工作效率、解决工作难题的简单而高效的工具。波音公司曾运用思维导图，高效地完成了波音747的设计，把需要6年完成的设计缩短到6个月。 在国内，越来越多的企业希望学习并运用思维导图，他们常叹： 怎么才能快速掌握思维导图的原理？如何绘制思维导图与进行思维分析？如何运用思维导图进行思维创新？如何在
基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 银行业竞争日益激烈，迫使银行业不断转型，从结算型网点到服务型网点，从服务型网点再到智能型网点，但究其始终都是想为客户提供更好的服务。但是服务质量好坏的核心不在于物的变化，而在于人的因素，因此银行业最大的竞争是员工素质的竞争，这一点已经成为不争的事
逯瑶老师-商务演讲与魅力表达 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【课程背景】 一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。古今中外99%的成功人士都具有极强的演讲能力。如政界领袖：林肯、丘吉尔、斯大林、罗斯福、列宁、、周恩来……;商界翘楚：比尔?盖茨、杰克?韦尔奇、张瑞敏、柳传志、牛根生、俞敏洪、马云……英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”公众演讲能
逯瑶老师-讲解员公众表达的艺术 【培训讲解员】 逯瑶 【培训时长】 6H 【课程背景】 一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。古今中外99%的成功人士都具有极强的演讲能力。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”公众表达能最快速建立个人品牌，快速增加个人魅力，同时也是推广理念、吸引人才、募集资金、建立知名度、获得他人尊重最快最有效的方法。 作为讲解员，公
课程：《办公礼仪与职业形象塑造》 主讲老师：逯 瑶 【课程时长】 1天 【培训对象】 集团行政管理人员 【课程大纲】 第一部分 办公室礼仪 一、 接待五部曲： 1. 迎接 2. 引导（行进、开关门、上下楼、电梯、座位安排次序、乘车次序） 3. 奉茶（等待关照） 4. 引见 5. 送别 二、 办公室形象礼仪 A、引子：别让形象影响你的职业生涯发展以及你的家庭 B、了解职业形象的作用 C、职场形象
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