一、什么是人力资源管理 二、人力资源规划 案例：总是缺人的企业 （一）人力资源规划概述 ● 什么是人力资源规划 ● 人力资源规划的内容 （二）人力资源供需预测 ● 人力资源供给预测 ● 人力资源需求预测 （三）人力资源供需平衡的实现 ● 人力资源供给大于需求时的解决措施 ● 人力资源供给小于需求时的解决措施 三、工作分析 案例：工作说明书带来的管理烦恼 （一）什么是工作分析 （二）非HR管理者如何
一、培训师的角色与功能 1.什么是培训 2.培训师的四种类型 3.培训师的角色定位 4.培训师的职业特点 二、如何开场 1.拒绝太多的礼貌功课 2.新颖的开场方式 3.如何分组 4.学员自我介绍的方式 三、教学原理与学习心态 1.成人的学习特点 2.如何激发成人学习心态 3.加强记忆的方法 四、培训师的主要工作任务 1.培训前的准备阶段 2.培训现场的展示 3.培训后的跟踪反馈 五、培训师教学技巧
一、课程概述 1.招聘的重要性 2.员工胜任能力分析 3.九型人格对人力资源管理的重要性 4.九型人格与其他性格分析工具的区别 5.九型人格学习、应用之道 6.九型人格各型号简介 二、心区性格者介绍（2号、3号、4号） 1.二号、三号、四号性格描述 自我剖白 核心价值观 主要特征分解 2.二号、三号、四号典型人物介绍 历史人物
一、课程概述 1.个性化销售必要性 2.九型人格在销售中的作用 3.九型人格与其他性格分析工具的区别 4.九型人格学习、应用之道 5.九型人格各型号简介 二、心区性格者介绍（2号、3号、4号） 1.二号、三号、四号性格描述 自我剖白 核心价值观 主要特征分解 2.二号、三号、四号典型人物介绍 历史人物或知名人士性格剖析 3.如
一、课程概述 1.为什么我们需要了解员工的性格 2.九型人格在管理中的重要性 3.九型人格与其他性格分析工具的区别 4.九型人格学习、应用之道 5.九型人格各型号简介 二、心区性格者介绍（2号、3号、4号） 1.二号、三号、四号性格描述 自我剖白 核心价值观 主要特征分解 2.二号、三号、四号典型人物介绍 历史人物或知名人士性
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