课程大纲： 第一单元： 管理人才招聘选拔中的常见问题 1.1 管理人才招聘选拔失误的代价 1.2 管理人才招聘选拔中的常见问题 1.3选拔案例分析（失败案例与成功案例对比） 第二单元：优秀管理人才的标准 2.1 中国古代思想者眼中的优秀管理者 2.2 西方管理学家眼中的优秀管理者 2.3 经典的管理者素质模型解析 2.4 后备管理人员的潜质模型解析 2.5 如何建立本企业的管理人员素质模型 第三单

课程大纲： 引言： 1、 选错人的代价是多少？ 2、 当前企业面试低效度的原因 3、有效解决面试问题的对策思路 第一单元：建立企业统一人才评价标准 1、关于人才评价标准的认识误区 2、人才评价标准的两个来源 3、人才评价标准的三个层面 4、如何建立企业个性化的人才评价标准 5、如何统一考官的人才评价尺度 练习1：对某个岗位人才评价标准的设计 第二单元：行为面试之提问和追问技术训练 1、 行为面试和

课程大纲：一、为何要引入胜任素质模型1．讨论你们企业如何选择销售代表？两家不同的公司销售代表要求一样吗？案例：绩效和能力？2．讨论：好的员工和一般的员工有何区别？3．企业的核心竞争力和素质模型4．员工素质对业绩影响的调查研究5．素质模型在5 00强企业中的实践二、什么是素质模型1．员工素质模型的定义2．冰山理论-素质包含的内容3．不同种类的素质模型4．知名企业素质模型的实例三、建立素质模型的流程和