培训是一个师生互动的行为，如果学员大多还停留在传统的学习观念之中，还善于"只听讲不探究，只练习不实践"，那即使讲师的教育理念再新，教育观念转变再快，运用再先进的教学方式，其课堂教学的实质还是"输入、接受式"教学。为了更好地实施课程，讲师必须引导、调动作为学习主体的学员在学习理念、学习方法上也作出相应的变化，在分组讨论教学的情况下学员可做到以下几点：首先，学员的学习观念发生改变。讲师将不再是知识的占
老师使用“融冰”或称“破冰”技巧和组织活动来打破彼此不熟识的学员及师生之间的僵局。这些技巧和方法会非常有用，可以增强学员对培训师的了解，活跃气氛，尽快切人到培训主题创造轻松的培训氛围培训师应学会运用各种非语言类沟通方式来缓解紧张的气氛，帮助学员消除心理的隔阂。 在分组讨论教学的情况下学员可做到以下几点：首先，学员的学习观念发生改变。讲师将不再是知识的占有者和传授者，不再是学员获得知识的唯一来源。学
《沟通能力》中，崔震雄老师用游戏说明沟通原理。《沟通能力》属于各行业企业中层管理者“基础性课程”，适合不同行业不同企业学员学习。体现对中层管理者岗位工作基础性能力的培养，作为中层管理者合格工作的必修课程。崔震雄博士带着学员在游戏中验证学习到的沟通技巧。
《沟通能力》课程目标： 使学员认知沟通的概念、特点、种类、意义，掌握沟通的原则、步骤、方法、技巧，实践沟通能力诊断分析、案例研讨、应用演练，满足岗位工作对学员沟通能力的要求。 课程理念： 将课程知识转化为学员能力，将课程价值转化为企业绩效。 《沟通能力》课程是“中层管理者成长培训项目”中“中层能力课程模块”的必修课程之一。 中层人才成长培训项目由“中层管理者认知、中层管理者方法、中层管理者能力、中
崔震雄博士举例说明沟通定义,并亲切的和学员互动。一个人是否能成功？要看他的人脉是否丰沛，及人际关系是否运作良好。有好人缘是建立丰沛人脉的基础。具备良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上，合格的部门领导者，肩负承上启下连结内外的重责大任，其沟通能力应占80%，而其他工作能力只需20%。事实证明：沟通能力强的人更善于管理。
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