年轻干部综合素质和能力提升

【课程目标】

了解新型管理干部的角色与职责，发挥组织效能，打造高效团队，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要性，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升团队绩效；建设自我领导资质，发挥领导力，将管理干部培养成为具有影响力的优质领导者。

【课程时间】2天，6小时/天

【课程方式】讲授、研讨互动、视频启发、案例教学、现场演练；

【课程对象】年轻干部

【课程大纲】

一、现代企业的新型管理方式

1.      

新型管理的新起点－适应环境的变化

 新型管理须适应工作本质的变化

 管理者的两个新评价基准

2.      

中层干部的新型管理方式

 不断累积点滴的经验，领悟及活用一些共同性管理原则

 新型管理者做好四类工作：①适应环境②管理工作③管理人④发挥领导力

3.      

新型管理干部的角色定位

二、管理能力提升之制定计划的技巧

1.      

对计划的正确认识

2.      

拟定计划的六个步骤

3.      

如何取得信息

4.      

如何发展行动计划

5.      

计划的制作技巧：各类型工作的计划程序

6.      

计划所面对的障碍及对策

7.      

变动状况下如何调整计划

三、管理能力提升之执行计划的技巧

1.      

启发部下良好的工作态度

 影响部下的态度

2.      

组织原则与职务分配原则

3.      

带动部门的行动-高执行力的打造

 执行力的意义

 执行力不足的障碍

 执行力提升的对策

 有效执行的关键因素

 培养六个关键能力

 成为高效能的执行者

4.      

下达命令的技巧

 下达命令的八个注意点

四、管理能力提升之问题的分析与解决

1.      

关于工作中的问题

 发现不了问题就是最大的问题

 如何有效的监控工作中的问题

2.      

问题的分析与解决

 有效的定义工作中的问题

 工作中问题的要因分析

 制定有效的问题解决方案

 标准化-防止问题再次发生

五、管理能力提升之高绩效团队建设

1.      

高效团队建设的步骤

 赢在起跑线---选对人最重要---如何设定岗位的素质模型

 团队建设的60%、30%、10%

 如何设定岗位

 职责、目标与计划在团队建设中的价值

 育人的方式与阶段

 团队的结构化能力与木桶原则

 团队的激励、跟进、团队的留人

2.      

高效团队的合作的六大要素

 团队合作训练—冠军团队如何工作？

 团队合作的条件与团队合作的六大要素

 团队合作中可能遇到的问题分解

 团队合作中如何克服困难达成共识

 团队合作的过程控制手段

3.      

个人目标与团队目标如何统一

 成功？---我们的见解

 目标与方法的关系

 目标训练

 什么是目标？如何称得上是目标？

 目标管理的流程

 如何设定目标统一各部门计划

 如何进行工作计划目标设定与标准分解

4.      

高效团队中的分工合作

 团队成员测试

 团队成员的八大角色—如何但任好不同角色的要求

 案例分析：团队中领导的任务与职责素养

 录像：团队中的好领导的特点

 案例分析：团队中的执行者的任务

 不同特点的团队成员的优点与弱点

六、管理能力提升之高效沟通

1.      

沟通的真义

2.      

常见的沟通问题

3.      

人际沟通心理之窗

4.      

建立沟通的正确认知

5.      

有效沟通的八个技巧

6.      

调动沟通的积极心态

7.      

有效协调的技巧

七、中层干部必备的素质能力培养

8.      

培养做出好决策的能力

 决策的本质

 方向性决策的流程

 一般性决策的流程

9.      

自身领导力的提升

 发挥部下的领导力

 通过期望增进您的影响力

 调整领导风格

10.  

中层干部如何“管理”好自己的上级

 如何有效向上司建言

 如何处理与上司意见对立

 如何帮助上司创造价值

11.  

发挥激励部下的技巧

 激励与绩效

 激励的四个挑战

 您可选用的激励方法

12.  

学习“处理人的问题”的技巧

 没有比做好每个管理动作更好的方法

 处理人的问题

13.  

发挥团队的力量

 熟悉带动团队的技能

 建立一个团队导向的部门

14.  

如何有效授权

15.  

培育部下

 训练的需求在哪里

 部下培育的有效进行方式