客户：茂名集团 地点：广东省 - 茂名 时间：2011/1/18 0:00:00 中高层管理者技能的提升 (培训大纲） 第一讲：技能认知，明确管理者技能 一、中高层管理者在企业中的地位 二、中高层管理者必备的常规技能 三、中高层管理者角色与岗位技能 四、职业经理人的基本概念与定义 五、职业经理应该具备的主要气质 第二讲：定位认知，找到自己的定位 一、在企业中三种角色定位 二、在企业中什么是领导者
客户：西安房地产 地点：陕西省 - 西安 时间：2011/1/16 0:00:00 提升执行力，赢在执行力 （培训大纲） 第一讲：执行与执行力的基本概述 一、什么是执行力 二、为什么要执行 三、到底执行什么 四、七大执行要点 五、九大保障执行 第二讲：执行力不强的原因和细节 一、影响执行力的16个主要因素 二、不利于执行的典型思维分析 三、影响执行力的14个细节要点 四、十个保证执行力的细节关系
客户：中山大学MBA班 地点：广东省 - 广州 时间：2011/1/13 0:00:00 规范化的办公和商务礼仪 （培训大纲） 第一讲：文明礼仪是人道之极商道之本 一、礼仪的概念与意义 二、礼仪的内容与形式 三、道之以德齐之以礼 第二讲：职场礼仪是成功人士的助推器 一、形象礼仪——衣着、头饰、卫生 二、办公礼仪——交谈、站坐、聆听 三、行为礼仪——走路、乘用、电话 四、工作礼仪——请示、汇报、答复
客户：安诺公司 地点：福建省 - 厦门 时间：2011/1/12 0:00:00 流程管理与管理效率 （培训大纲） 第一讲：流程与流程管理 一、什么是流程 （一）流程的定义 （二）程序与流程 二、流程的要素 （一）流程的要素 （二）流程的分类 （三）传统组织和流程型组织对比 三、流程的特点 四、流程的管理 五、流程管理的作用 六、流程管理的任务 七、BPR的实施 （一）什么是BPR （二）流程重组
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