《领导力与领导艺术》 （广州港培训大纲） 2013年10月 第一讲：领导和领导力的内涵 一、领导的基本含义 二、领导的四个角色 三、领导力的核心点 第二讲：打造领导力的硬实力 一、正确的决策力 二、可行的规划力 三、有效的督导力 四、问题的掌控力 五、文化的凝聚力 六、有效的沟通力 七、持续的改善力 八、灵活的激发力 第三讲：领导艺术之基本概要 一、领导艺术的含义 二、领导艺术的特征 三、领导艺术
管理理念、管理方法与人际关系 （培训大纲） 2009年11月3日 第一部分：管理理念 一、企业管理理念的作用 二、未来对管理理念呼唤 三、什么是企业职业经理 四、职业经理的八大特征 五、职业经理的蝉变战略 六、职业经理的战略观念 七、领导与管理主要区别 八、经理企业家企业领袖 第二部分：管理方法 一、执行与复命 二、请示与汇报 三、职能与管控 四、分权与授权 五、督办与督导 六、领导与艺术 第三部
《国学精髓中的管理之道》 （广州港集团处级班培训大纲） 2013年10月 第一讲：中国传统国学文化概要 一、以道和阴阳五行为核心的哲学思想体系 二、以天人合一为核心的人与自然思想体系 三、以仁为核心的解决社会问题的思想体系 四、以修齐治平为核心的克己修为思想体系 五、以打胜仗为核心的战争获胜的思想体系 六、以食为天为核心的生能技艺的思想体系 七、以文史艺为核心的百家百代的思想体系 第二讲：儒家学说
领导者有效沟通能力的提升 （培训大纲） 2009年7月10日 第一讲：沟通的概念与形式 一、沟通的定义与意义 二、我们为什么要沟通 三、沟通的障碍与损失 四、沟通的渠道与模式 五、沟通的内容与方式 第二讲：沟通的原则与礼仪 一、有效沟通的基本原则 二、有效沟通的最佳时机 三、有效沟通的基本礼仪 四、微笑聆听最好的技巧 第三讲：沟通的心态与技能 一、态度决定沟通的成败 二、知识决定沟通的和谐 三、有
团队建设与沟通技巧 （培训大纲） 第一讲：企业团队概述 1、 团队的内涵 2、 团队的分类 3、 团队的规模 4、 团队的作用 5、影响团队战斗力的因素 6、影响团队发展力的因素 第二讲、团队行为模式 1、团队的需要 2、团队对个体的影响与制约 3、团队的矛盾管理 第三讲：打造高效团队 1、团队精神的培养 2、团队建设的途径 3、学习创新型团队 第四讲：团队管理方法与策略 1、团队管理的原则和方法
审计人员与本审计人员的沟通交流 （柳州市审计局培训大纲） 2011年8月16日 第一讲：审计沟通的基本概念 一、审计沟通的定义 二、审计沟通的目的 三、审计沟通的意义 （一）没有沟通就没有共识 （二）没有沟通就没有和谐 （三）没有沟通就没有共研 （四）没有沟通就没有同欲 （五）没有沟通就没有尊真 （六）没有沟通就没有效果 四、审计沟通的作用 （一）可以使双方思想一致产生共识； （二）可以使双方洞悉
培训师与学员有效沟通的技巧 （培训大纲） 2009年3月6日 第一讲：深化沟通重要性 深化：向更深的阶段发展。 一、没有沟通就没有凝聚 二、没有沟通就没有统一 三、没有沟通就没有合力 四、没有沟通就没有同欲 故知胜有五，知可以战与不可以战者胜；识众寡之用者胜；上下同欲者胜；以虞待不虞者胜；将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。老子说:"知人者智,自知者明." 五、没有尊真就没有沟通 （用变易的方
有效的内外沟通与技巧 （培训大纲） 第一讲：沟通的管道与责任 一、从组织架构中看沟通的管道 二、从岗位设置中看沟通的责任 三、从职责定位中看沟通的作用 第二讲：沟通的概念与形式 一、沟通的定义与意义 二、为什么要沟通？ 三、沟通的障碍与损失 四、沟通的渠道与模式 五、沟通的内容与方式 第三讲：沟通的原则与礼仪 一、有效沟通的基本原则 二、沟通的时机（重点） 三、有效沟通的功能 四、人际沟通的艺术
《如何有效激励员工》 （培训大纲） 第一讲：激励的定义意义和作用 一、定义：激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，以有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。 二、意义：企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。 三、作用： （一）吸
《企业如何留住人才》 （培训大纲） 一、留住人才的基本途径 企业文化留人才 核心价值观； 战略发展观； 企业宗旨； 战略目标； 企业商魂； 企业精神； 企业雄心； 发展途径； 指导方针； 基本原则； 企业愿景。 留住人才的基本方法 1、品德人格留人才 2、共同愿景留人才 3、职业规划留人才 4、成长机会留人才 5、感恩意识留人才 6、肯定激励留人才 7、企业文化留人才 8、供车供楼留人才 9、项目
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