大纲 一、客户的分类 分类标准与类型 分类标准:根据逾期客户的不同态度和行为 类型:找抽型、油条型、天灾型、牛B型、老顽童型、闷棍型、拍胸脯型 二、客户特征与应对策略 1、找抽型,最容易应对的一类人 特征(略) 应对策略(略) 2、油条型 特征(略) 应对策略(略) 3、天灾型 特征(略) 应对策略(略) 4、牛B型 特征(略) 应对策略(略) 5、老顽童型 特征(略) 应对策略(略) 6、闷棍
大纲 一、清收思路 清收的三个级别 二、清收的技巧运用 1、法律运用 2、中医诊疗法 3、痛点施压法 三、清收对策 1、三角债 2、欠款专业户 3、债台高筑者 4、足球运动员 5、逃债者 6、不见棺材不掉泪者 四、案例分享与分析 1、案例(略) 2、人物分析 3、事件、人物分别定性与归类 五、清收注意事项
产品、营销、服务 是大到国家小到个人,中间是社会的各个组织,立足于世界或者市场的三个基本要素。 举例说明:国家的角度 国家产品:宏观产品到对世界的策略,微观产品人民群众各个相关小政策、计划生育、义务教育、医疗制度、税收政策 国家营销方式:强大的军事武力强制执行、国家的相关政策执行部门政策宣传与引导、各项福利补贴。计划生育生育政策:独生子女证,每月领取津贴。大家都知道:依赖关系决定支配关系,但是在
课程背景:随着市场的发展,产品同质化、功能同质化、服务全面化、导致各行各业竞争越来越惨烈。如何在惨烈之环境中辟出一条捷径似乎是所有经理人考虑的问题。 结合自己对银行、保险、通讯、快消品等行业的咨询和培训经验,经过提炼总结,得出未来营销人员的努力方向,跟大家做个 简单分享。 课程大纲: 上篇:营销从业人员基础必备技能 1、产品知识(本产品与竞品) 2、沟通能力(如何把需求转化成需要
银行外拓营销课程大纲 第一部分 银行业面临的困境 1、外部挑战 1)外资涌入 2)互联网金融 3)股份制银行 4)消费者习惯改变 5)利率市场化 6)金融脱媒 2、内部困局 1)产品先单一且同质化严重 2)思维模式惯性化 3)服务大众化 第二部分 市场突围策略 1、精品打造--六件事 1)产品 2)营销 3)服务 4)意识 5)形象 6)领导 2、市场突围--3把刀 1)产品 2) 营销 3)服