第一模块：顾问式销售的流程 第一节：顾问式营销九大流程 印象布局 信任控局 知己知彼 刺激引导 产品推荐 异议处理 体验促成 辅导跟进 系统维系 第二节：顾问式拜访计划 整体规划 第一项是客户分析 &#
第一讲：农村自有渠道的问题剖析 农村自有渠道的现状与问题 农村自有渠道放号情况的系统分析 农村自有渠道的管理现状解析 农村自有渠道的服务情况分析 农村自有渠道的营销情况分析 第二讲：农村社会渠道的问题剖析 农村社会渠道的五大顽结 农村社会渠道放号情况的科学诊断 ᠕
第一模块：定位农村——农村市场消费特点剖析 第一节：农村市场消费特点分析 农村居民需求状况 农村居民通信消费特征 农村居民购买意愿分析 农村客户消费的影响因素 第二节：农村市场客户需求解析 客户消费心理 强烈的改变生活的愿望 从众心理 关键通信服务需求 &
基础部分 第一讲：乡镇营业厅现状分析 营业单位基础管理现状 农村网点问题现状 乡镇营业部的流程管理 渠道网点会议管理 第二讲：营业厅服务营销管理理念的导入 营业厅的服务问题探悉--视频录像 营业厅的服务情况分析 营业厅营销技能探悉--视频录像 营业厅营销
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 1课时 第一模块：认识EQ——情绪与压力剖析 第一节：情商与情绪概述 EQ——情商是什么 了解自我的情绪 情绪压力与工作心理 第二节：无处不在的情绪压力源 源自上级领导的压力 源自公司业务指标的压力 自我职业生涯规划、发展方向上的压力 =
【课程大纲】 第一部分：营销工作的价值和意义 第一讲：营销——双赢的艺术 营销的定义 营销的特征 报酬率非常高的艰难工作 报酬率最低的轻松工作 什么是营销 客户立场：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值 自我层面：行动者不难、等待者不会 积极
【课程大纲】 第一天 上午 内容 方法 目标 第一讲 职业形象的塑造 你看起来就得像个成功者 这是一个两分钟的世界——第一印象 如何让你看上去比你的外表更有价值 会面礼仪——好印象从见面开始 社交心理学概述 社交中的口才——实战训练 社交沟通交谈中的礼仪 讲授法； 案例法；
【课程大纲】 第一模块：你的形象价值百万——客户经理自我定位 第一讲：客户经理的工作职责 客户经理在移动中的定位 客户经理日常工作内容 客户经理应具备的能力 第二讲：你看起来就得像个成功者 事业的长期发展优势中，视觉效应是你的能力的九倍 形象如同天气一样，无论是好是坏，别人都能注意到，但却没有人会告诉你 &#
第一讲 客户消费心理剖析 客户消费心理的利益导向 客户消费购买行为分析 客户消费对商品需要的基本内容 客户群体消费心理分析及对策 客户消费心理六大忌讳 客户经理的决策VS客户的决策 发现客户问题VS客户明了自己的问题 顾问式营销话术举例 第二讲 客户经理的
【课程大纲】 第一天 上午 内容 方法 目标 第一讲 阳光思维——态度决定一切 你工作快乐吗——职场中不可回避的难题 职场枯竭——破译不快乐的密码 改变心态——别让负面情绪影响你 我不再"抱怨"——为职场成功选择态度 快乐文化——高效团队的共赢法宝 FISH（鱼）的哲学——快乐工作的秘密 案
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