沟通不只是简单的说与听，而是一个信息交流、思想统一、增强认同感、加强凝聚力的过程，要想取得良好的沟通效果，各级主管需要在实施过程中掌握一些沟通的基本原则与技巧。 1.作为管理者，首先应该认识到下属或他人都有很多优点，但我们并没有发现。作为店长，尊重和欣赏自己的员工、发现员工的优点并予以适当的表扬是提高员工工作积极性的一个重要方面。可惜我们很多时候都不懂得用，一谈激励就是简单地发奖金和绩效考核，最
下面列举几个品牌命名的方法与案例，以供大家参考。 ①按产品或行业特点取名： “南极人”和“北极绒”---保暖内衣，还没穿到身上光看名称就感觉到暖和； “婷美”---“挺美”谐音，做女人当然“挺”好； “劲霸”、“拼”牌、“雄”---主张男人的力量。这三个品牌经常出现在拳击、武术比赛的赞助中，这与其名字的硬朗是分不开的； “爱慕”、“宜而爽”---内衣讲究更多的就是“爱”和“爽”； “圣雪绒”、“
沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递给每一位员工，或者员工没有正确地理解你的意图，沟通就出现了障碍。那么，作为店长，如何才能与员工进行有效沟通呢？ 1、增强员工对沟通行为的理解 沟通的最大障碍在于员工误解或者对你的意图理解得不够准确。为了避免这种问题的发生，你可以让员工对你的意图做出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务后，就可以接着向员工询问：“你明白我的意思了吗？”同时要求员工把任务复述
1、建立顾客信息库(CustomerInformationBank)的意义 永续经营(GoingConcern)是每个经营者所追求目标及使命。在激烈的竞争下，为达成目标，企业必需不断地创造新顾客，全力维系既有顾客。 企业建立完整有效的顾客信息库，有效运用信息库所储存的顾客资料，配合企业市场活动，完成市场目标，是达成企业目标的方法之一。 （1）顾客信息库(CustomerInformationBa
2009年11月2-4日，实战派营销管理专家、最具价值的订货会培训专家、资深经销商培训专家、资深品牌运营专家、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》栏目特聘专家、汉硕国际管理学院MBA特邀教授—-郭汉尧老师应邀赴湖南为“九喜日化”讲授《如何成为卓越经销商》课程。 九喜日化有限公司是岳阳市最大的日化用品制造企业，秉承“诚实、求真、务实、创新”的企业精神，以企业文化塑造团队，以市场导向研发
2009年10月28日—10月31日，实战派营销管理专家、最具价值的订货会培训专家、资深经销商培训专家、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》栏目特聘专家、汉硕国际管理学院MBA特邀教授—郭汉尧老师应邀赴南京为欧美宝生化有限公司做咨询工作。 欧美宝（南京）生化有限公司致力于通过环境友好型高质量的系列产品的推广，在保证产量和品质不减或者提升的前提下，发展生态农业，生产出绿色无公害的农产品
郭汉尧老师：专卖店商品陈列展示的注意事项 所谓店铺构成，也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类，而各有不同的运用方法。这些陈列设备和道具的种类如何运用好均与商品陈列展示效果有着很重要的关系。 1、商品陈列注意事项： （1）定型陈列=向上立体陈列的要点 ①所陈列的商品要与货架前方的“面”保持一致。 ②商品的“正面”要全部面向通路一侧。 ③避免顾客看到货架隔板及货架后
任何正确的战略都要靠人去执行，因此，企业要把一个普通品牌打造成世界品牌，想在未来竞争中占得先机，就必须完善和建立高效能的团队。 1999年在品牌战略制定的同时，三星公司组建了一个品牌战略团队，负责公司级的品牌管理。在20世纪90年代中期，三星还在使用各种不同产品的品牌，这样使公司的品牌推广缺乏统一性和协调性，也造成一定程度上的资源浪费。在品牌团队组建后，把品牌统一成一个主打品牌：三星电子。这个响
2009年10月26-27日，实战派营销管理专家、最具价值的订货会培训专家、资深经销商培训专家、鞋服行业资深品牌运营专家、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》栏目特聘专家、汉硕国际管理学院MBA特邀教授—-郭汉尧老师应邀赴晋江为“超杯”鞋服讲授《如何做一个会赚钱的经销商》课程。 福建顺超（超杯）鞋服有限公司成立于1992年，坐落于中国鞋都——晋江。公司又斥巨资签署了台湾影视巨星——郑
1、集中陈列法 集中陈列法是零售店商品陈列中最常用和使用范围最广的方法。它是把同一种商品集中陈列于一个地方。这种方法最适合周转快的商品。下面以目前普遍使用的高度为165cm的货架为例，将商品的陈列段位作4个区分，并对每一个段位上应陈列何商品作一个设定。 （1）上段。即货架的最上层，高度在120cm至160cm之间，该段适合陈列一些推荐商品，或有意培养的商品，该商品到一定时间可移至下一层即黄金线。
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