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银行服务与网点转型
韩穹:中信银行创新借记卡功能(上)
2016-01-20 8364
中信银行创新借记卡功能 战略布局未来“菁英”市场

从互联网打开金融的大门、移动互联成为用户习惯开始,银行和客户的关系就发生了转变,这一转变带来的发酵还在不断深化。最明显的改变是作为银行和客户沟通的重要载体借记卡,如何吸引和留住客户,成为各家银行的着力重点。

大数据时代下的跨界融合,借记卡也步入3.0时代。只有打破千篇一律的同质化,实践吻合互联网金融消费习惯的功能创新,才能让借记卡在“无卡”金融生活快速落地中保持自己一贯的优势地位。

11月28日中信银行在北京举办了一场盛大的新品发布体验秀,正式推出一款针对8090后的主题借记卡“中信银行菁英卡”,将符合青年群体理财和兴趣偏好的产品和服务落地展示,在满足青年群体的工资理财需求的同时,还打造了青年群体的专属权益。并通过体验秀,让客户近距离感知了这张卡金融服务的创新和改变,也让客户看到中信银行在零售转型加速的过程中,借记卡已具备在移动互联时代的全新博弈资本。

线上线下服务互联 抓住小菁英

特色产品的开发,要让产品受欢迎,银行必须先了解目标客户的生活状态。青年群体普遍是8090后的上班族,他们处于人生的上升期和重要转变期。经过各种互联网宝宝类产品的影响,理财意识普遍提高。许多现在青年人的理财行为基本是从存钱或者投资宝宝类产品开始,而且大多数是通过工资理财。因此,中信银行菁英卡嫁接的中信银行明星余额理财产品“薪金煲”无疑是菁英卡打入青年群体的利器。

与时下流行的“宝宝军团”相比,“薪金煲”作为银行系“宝宝”,有银行的信用背书,一出生就赢在了起跑线上。随时ATM取现,随时刷卡消费,一张活期的银行卡,享受着货币基金的收益,还消费理财两不误,十分契合有着强互联网习惯的青年群体。此外,菁英卡也会推出青年人专属的保险、基金、理财产品等,360度全方位满足客户理财需求。

为了贴合现代年轻人的银行卡使用习惯,本次菁英借记卡联合中信银行白金信用卡进行1+1套卡发行,两张卡都可累积积分,还能实现两卡积分的等值互换。此外,为菁英卡和中信银行白金信用卡签约关联还款,还获赠中信银行“9分享兑”增值服务,9个积分即可兑换星巴克咖啡、哈根达斯、万宁消费金等超值好礼。


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