“大爷，您这些菜一共5块1毛钱，您刷卡还是付现金？”“刷卡。”“好嘞，那给您打95折。”售货员杨大姐接过大爷递来的北京农商银行“养老助残卡”，熟练地在POS机上输入打折后的金额。

这是发生在北京市香山南辛村“幸福彩虹”自助银行中的一幕。

无独有偶，在广东顺德，生鲜超市开在了顺德农村商业银行的网点里。

跨界合作和体验式服务正成为农村金融机构发展社区银行的新模式。

“在金融产品和服务同质化的今天，单一的金融服务显然已不能完全满足客户的需求，为更好地服务市民，我们需要提供更能贴合客户需求的服务。”广东顺德农村商业银行的思考道出了农村金融机构跨界经营社区银行的初衷。

“农金机构最大的优势在于其亲民性，他们植根于民众的特点和深耕细作的经营方式，利于他们提供更便民的人性化服务。”北京大学经济学院副院长王曙光认为在提供体验式服务方面，农村金融机构发展社区银行的优势很明显。

社区银行，或将成为农村金融机构的下一个蓝海。

农金机构社区银行主要模式

　　　　模式　　　　　　　　　　类型　　　　　　　　　　　　代表社区银行

　　　跨界服务　　　　　自助机具与便民超市结合　　　 北京农商银行“幸福彩虹”自助银行

　　　　　　　 　　　　　　网点与便民超市结合　　　　　　　顺德农商银行嘉盈分理处

　　　　　　　　　　　　　　银行合作经营超市　　　　　　　　 路桥农合行银福超市

　　　体验式服务　　　　　设立多功能体验区　　　　　　　　　　湖北十堰农商行

两种模式：跨界和体验

这也是跨界经营社区银行的亮点所在——银行与便民超市往往是双赢的。

“我行将自助银行与社区便民菜店、老年厨房相结合，在提供便捷金融服务的同时，也方便了社区居民百姓生活。”北京农村商业银行四季青支行个人金融部经理王嘉秀向《农村金融》周刊记者介绍说。

在“幸福彩虹”自助银行落户香山南辛村之前，附近居民取钱或是转账都很不方便。“现在就方便多了，过来买菜、吃饭，顺便就能办理金融业务。与早期只是单纯安放自助机具的社区自助银行相比，这样的社区金融便利店更接地气儿。”王嘉秀告诉记者，自助银行开业仅10天，便已受理ATM存取款交易笔数792笔，交易金额达84.15万元。

这无疑为北京农商银行拓宽了服务渠道。“开业两个月以来，自助银行跨行取款业务明显增多。”王嘉秀说，这也增加了该行的手续费收入。

这也是跨界经营社区银行的亮点所在——效果往往是双赢的。

一方面，老年餐桌、便民菜店增加了人流量，为自助银行带来更多客户；另一方面，自助银行的设立，又满足了社区居民的金融需求，从而达到双赢的目的。

在跨界合作的尝试中，地处南方的广东顺德农村商业银行已不满足于自助银行。

一边是生鲜采购区域，一边是金融服务区域，位于顺德区大良镇嘉信城市花园里的顺德农商行嘉盈分理处，成了小区里一道独特的风景。