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银行服务与网点转型
韩穹:从理念、机制和方法解析零售银行如何创新发展(7)
2016-01-20 7240

充分挖掘和运用资产业务的资源潜力

美国银行零售网点两类产品宣传最为醒目,一是按揭贷款,二是信用卡。因为即便经历了次贷危机,房贷和信用卡仍然还是他们最赚钱的两项业务。

在国内,资产业务不仅仅是一类产品,更是一种资源,是市场营销的敲门砖,是扩大和增强客户基础的重要途径。

但是,国内零售银行往往将目光锁定在越来越难以争夺的负债市场,认为发展资产业务是公司银行的事情。

其实,对于基础并不坚实的零售银行业务而言,更要进一步挖掘和运用好资产业务的潜力,利用信贷资源稀缺效应,充分发挥个人消费贷款、经营性贷款和小微企业贷款对客户增长和产品覆盖的带动作用,直接推动个人存款、产品销售业绩提升。

零售资产业务的组合中,除了个人贷款、小企业贷款外,以分期付款为代表的信用卡消费金融业务凭借手续简单、方便快捷、渠道多样等优势,日益受到客户欢迎。

要抓住客户消费热点及市场发展趋势,拓宽信用卡消费金融的服务领域,丰富信用卡消费金融产品内容,形成包括购车、装修、网购、账单、旅游、保险等分期产品的消费金融业务体系,满足客户全方位需求。


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