626学员：董先生 来自单位：路易杜彭“解决问题的方法 （如：行动计划表）。观念决定心态，心态引导行为。解决问题能力，管理情感”
628学员：钟先生 来自单位：路易杜彭“解决问题的方法。观念决定一切，心态引导行为，危机就是转机。素质，业务水平，提高经营管理能力。”
610学员：蔡小姐 来自单位：浙江雄风集团“ 提高并认识店长在店内地位和足见能力，有效的对待工作心态。对店长有新的概念，掌握人性化的管理及技巧。对个人素质提高，带动下属和销售技巧和服务态度。”
609学员：占小姐 来自单位：浙江雄风集团“店长的职责里面应把管人放在第一位。懂得了与员工交流、沟通的技巧。提升自己的个人素质，明白了作为店长该如何带动下属。”
556学员：张小姐 来自单位：老凤祥“树立信心，鼓励下属。法律法规了解程度的加深为处理售后服务有了更大的信心。”
555学员：姚小姐来自单位：老凤祥 “确立岗位工作目标。激励员工，调整心态。一个称职的店长应调整自己的心态，和店员相互信任的，让员工了解事情的全局，有了错误及时承认，并适当赞扬员工。”
608学员：郭先生 来自单位：浙江省电信局沸蓝网吧“互动和参加。店内法律事务，店长工作重点。对店长职位的认识以及门店管理的认识。”
607学员：林先生 来自单位：浙江省电信局沸蓝网吧“对门店管理思路的组织。门店组建3个过程及管理手段，目标管理。管理系统性思路。
621学员：吴小姐 来自单位：巧燕坊“怎样才算是一名称职的店长。对人员的管理和沟通，其次是目标管理。第一：怎样去带动自己的下属，与员工之间怎样的去沟通和管理，第二：怎样才能更好的发挥团队精神。”
622学员：毛小姐 来自单位：巧燕坊“培训老师授课较幽默、易懂。了解了如何当好一个店长，本职技能有所提升。提升了店长管理职能提升，如何处理好投诉，员工如何培训。”
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