销售员的职业道德问题及其危害(2)黄德华销售是通过主动到客户办公室，说服别人购买产品的过程。这个外出的说服活动就涉及到很多道德问题，比如销售药品，就有两种行为：1， 竭力夸大药品的优点，贬低仿制药品的缺点，以及为了销售指标，竭力说服医生用于非适应症或违规大量剂量使用。2， 实事求是的宣传药品，当医生主动想试用于其他病症时，主动提醒医生，没有这方面的循证医学或这类病症不在国家批准的适应症中。黄德华认
销售员的职业道德问题及其危害(1)黄德华比起从事其他工作的人来说，销售人员面临的道德压力更大。他们的工作在相对缺乏监督的环境中，他们对实现公司的收入负有主要的责任，这种压力经常非常强大，公司还会经常用短期目标来评估他们的绩效。很多公司只提供短期目标，而不给予道德与销售专业性的考虑，故带来的不是客户利益最大化，而是公司销售最大化。销售员虽然是公司的雇员，但是客户是销售员薪水的真正支付者。黄德华认为，
销售是人类伟大的活动黄德华商业的独立提高了交换效率，同时把工业企业从交换中解脱出来专门从事生产，从而间接提高了工业效率。也就是说，商业的独立，创造了新的剩余价值。金融制度的出现提高了资金利用率，使沉淀的闲散资金流动起来，同样促进了经济的发展、创造了新的剩余价值，因此，黄德华老师认为，销售是人类最伟大的活动。经商的本质是：投入自己已经拥有的东西以换取自己希望拥有的东西，俗话说就是买卖。将自己有的东西
销售是人类伟大的活动黄德华我们知道，需要是人类的本能，欲望是欢笑的需要，管理学家认为，需求是人们有能力实现的欲望。交换是人类特有的活动，交换就是一方自他方取得有价值的东西，同时也提供有价值的东西给他方作为回报的行为。交换双方的需求都可以得到满足，从而最终满足各自的欲望与需要，因此，黄德华认为，交换是人类最伟大的活动，远古时代的物物交换是最直接的需求体现。 交换与社会分工一样被人类看作社会进步的标志
美国房地产市场持续低迷，房地产经纪人不得不为卖房绞尽脑汁。美国佛罗里达州奥兰多市等地区的房地产经纪人近来想出新招，允许买主在签下购房合同前在相中的房屋中“试睡”一晚。 奥兰多房地产经纪人帕特·斯基芬顿说：“近来楼市惨淡，成交一套房子颇费功夫，所以我们想出（‘试睡’）这个办法。只要房子合适，买卖双方诚心交易，这准能提高销售成功几率。”斯基芬顿说，“试睡”办法的灵感源自一个名叫“与我的房子约会”的电视
美国有一个名叫奇科的推销员，他为一个厂家推销价格为395美元的烹调器具。 一次，他来到一个城镇推销，选择人集中的地方一边示范这种器具，强调它节省燃料费用的好处，一边把烹调好的食品散发给大家品尝。这时，一位在当地出了名的守财奴一边吃着烹调食品，一边说:“你的产品再好我也不会买的。”第二天，奇科先敲开了这位守财奴的家门。守财奴一见到推销员就说:“见到你很高兴，但你我都知道，我不会购买400元一套的锅的
两包卫生纸，同一品牌，一包620克，价格4.00元；一包800克，价格4.50元。放在某超市货架上。经过观察，我们记录以下现象： 一名家庭主妇走过，顺首先拿起大包，看了一下价格，然后又拿起一包小的看了看价格，在心里计算了半天然后将一包大的放进购物车。两个学生经过，看了看，然后掏出一个本子和笔，开始将两包卫生纸的价格和重量列式计算，然后得出大包的价格最为实惠。一个中年男子走过，看了一下这两包卫生纸，
我们知道电话销售员只能靠“听觉”去“感觉”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。因此按照常理，笔者听到以下故事有些困惑。 某晚，有个推销员在睡梦中突然醒来，因为他想到还有一业务电话未打，于是他马上起身穿好衬衣
台湾某管理顾问公司培训销售员时，设计了一套销售能力自我测试题，藉以使销售员了解自己的销售能力，希望您在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个1、 假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将：A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是
有个卖报郎在3分钟出发的汽车上卖掉了12份《江南时报》，该报纸有12张，24版。售价1元。 他只吆喝了三句话。大家来猜这三句是？看江南时报，江南、苏州新闻全部知道，1元钱，12张，24版。 打工妹被老板强奸，受害人报警遭报复，干将路上发生一起车祸…… 新闻多，花钱少，请把零钱准备好。 •大家来讨论：这三个句的高明之处在哪儿？体现了哪些销售智慧与销售技巧？
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