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如何成为播药济世的医生良伴?黄德华(杭州)在1995年,非常偶然的机会,黄德华进入医药代表行业,已经从事医药代表11年了,经历了医药行业11年的风风雨雨,看到我国医药行业11年的沧桑巨变.往事如行云流烟,时空淘净人世真谛.在1995年做代表第一天,黄德华就不给医务工作者任何形式的现金回扣.原因非常简单,堂堂的重点大学的毕业生,怎么可以与初高中生一样去发发钱呢?当时,黄德华有个外号是铁公鸡。黄德华认
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医药代表是伟大的职业黄德华医生是救死扶伤的天使,在现在社会里,信息与知识更新极快,社会生存压力极大,所以医生在工作以后花费很多精力去提升自己的医学知识,否则就无法跟上国际医学水平,也很难掌握现代医学技术。现代医生就没有时间去提高自身的药学知识,也就是说,在现在社会,医学与药学是分家的,再也不象古代医生与药师集于一身.所以在国外60年初就出现了医生的伙伴-医药代表.医生是伟大的职业,这是社会所公认的
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新销售员接近客户的六大方法黄德华6,社交接近法。通过走近客户的社会交际圈接近客户。如客户加入健康俱乐部,销售员也加入这家健康俱乐部;如客户加入了某社会团体,销售员也加入这一团体。黄德华认为,这一方法的引申开来,比如在外地旅游碰到客户,即时接近客户,此时的交谈,不要开门见山地推销产品,而是尽量先与客户形成和谐有缘的人际关系。比如在车站、在商场、在农贸市场、在飞机上、在学校等公共场合,都是接近客户的好
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新销售员接近客户的六大方法黄德华4,问题求教接近法。销售员可以通过请客户帮忙解答疑难问题,或者直接向客户提问(提与客户关联的问题)接近客户。比如,销售员请教客户:李工程师,很多人说您是机电产品方面的专家与权威,最近我公司研制出A产品,我想就A产品的市场前景听听您的意见,可以吗?黄德华认为,这种方法主要是利用了人类好为人师的特点。采用这个方法需要注意的是,一定要问对方擅长回答的问题,以及在求教后及时
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新销售员接近客户的六大方法黄德华2,利用事件法。把事件作为契机,并作为接近客户的理由。黄德华认为,这些事件可以是销售员自己企业的事件,也可以是客户(客户企业)的事件,也可以是社会上的事件。诸如庆典、酬宾、开业典礼、产品上市周年活动、客户的同学会、客户所在学校的校庆、各种节日与节日活动、奥运、高考、中考,甚至是自然灾害、危机事件等等,都是接近客户的最好时机与素材,当然事先知道客户的资料背景以及社会偏
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新销售员接近客户的六大方法黄德华对于新销售员来说,接近客户,与客户的第一次接触,是一个很高的门槛。最容易被客户拒绝的时候也在这个时候,没有一定的接近方法,新的销售员很难获得与客户交谈的机会。因为陌生人相识,压力极大。再说销售工作被很多人误解,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态。销售员除了需要在接近客户前,做好客户资料分析、选择拜访路线、熟练产品知识外,还要决定使用什么接近客
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如何高效地识别客户购买信号?黄德华2,从动作信号去识别其购买信号。一旦客户完成了对产品的认识与情感过程,就会表现出与销售员介绍产品时,完全不同的动作。如由静变动,动手试用产品、仔细翻看说明书,主动热情地将销售员介绍给其负责人或其他主管人员。如由原来的动态转为静态,客户突然放下自己手头活儿,认真听取销售员的介绍。如客户动作由单方面转为多方面,客户刚开始答应只试用一个产品,现在要求试用全套产品。比如客
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如何高效地识别客户购买信号?(1)黄德华在多数情况下,客户不会主动表示购买。但如果他们有了购买欲望,通常会不自觉地流露出购买意图,而且是通过其语言或行为显示出来。这种表明其可能采取购买行动的信息,就是客户的购买信号。尽管购买信号并不必然会导致购买行为,但是销售员可以把购买信号的出现,当作促使购买协议达成的有利时机。客户自己往往不愿意承认自己已被销售员所说服,而是通过发出其他暗示信号来告诉销售员可以
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新销售员获得潜在客户订单的五大技巧(5)黄德华5,选择法。销售员向潜在客户提供几种可供选择的购买方案,让客户自己作出选择。一般把产品的属性作为选择内容的提示物,诸如产品价格、规格、性能、订货数量、送货方式、时间、地点等。选定的范围不要超过三个。例如,在商场的一个卖T恤柜台,一位客户好奇地翻看T恤,销售员就可以说一句:怎么样?买一件吧。要黑色的、蓝色的还是红色的?这就是选择成交法。黄德华在培训过程中
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新销售员获得潜在客户订单的五大技巧(4)黄德华4,探究法。销售员用事先设计好的探究式问句来发现潜在客户犹豫不决的原因,一旦弄清楚了这些原因,销售员就问一些“如果……您愿意……”的提问。黄德华认为,这个方法试图把潜在客户关心的问题都拿到桌面上来谈。当客户关心的问题识别出来后,销售员可以成功解决这些问题,销售员就可以获得订单。(如果我成功地解决了这个问题,您愿意委托我们吗?)黄德华老师用下面的销售对谈
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