生活中，大部分沟通都是暴力沟通，我们常常不小心伤到别人，而自己却毫不自知。暴力沟通导致他人的对抗和矛盾，导致沟而不通。学会用一种不批判不批评不指责的方式来沟通，让对方乐于与我们合作。组织中的沟通就像血液，打开爱与理解的密码，让沟通自然顺畅。
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