系统化专业销售技能提升

一  课程对象

银行、保险公司、各类金融机构以及各行业的客户经理、理财经理、保险理财顾问和各类销售人员等。

二  课程目的

本课程是专为银行、保险公司、各类金融机构以及各行业的销售人员打造的一门系统、专业、实用的销售课程。

课程以全面掌握并运用专业化的销售流程和关键技能为基础，以发掘客户理财需求和创造理财产品销售机会为重点，以精准提炼产品的卖点为突破口，通过熟练运用需求导向的销售过程和销售技巧成功地销售理财产品，提升销售绩效。

培训过程针对理财产品销售的重点环节强化销售技巧的训练，运用大量的案例分析、情景演练、小组研讨、交流分享、课堂实践并结合重点讲解等方法快速提升学习效果，同时，借助培训辅助工具帮助学习者沉淀学习内容。

三  课程受益

1. 系统销售：能够熟练运用专业化的销售流程和关键技能提高销售绩效

2. 善用提问：能够熟练运用提问技巧发掘客户需求并从中创造销售机会

3. 驾驭面谈：能够熟练运用销售面谈的技巧主导并驾驭销售面谈的过程

4. 销售卖点：能够熟练提炼产品的卖点并运用需求导向的方法销售产品

5. 销售应变：能够熟练应对销售中客户提出的问题并引导有利销售局面

四  课程安排（2天）

1. 销售流程和关键技能（90分钟）：销售案例学习、交流分享、情景演练、重点讲解

2. 销售中的提问技巧（90分钟）：提问方法分享交流、提问设计小组研讨、模拟演练、重点讲解

3. 销售面谈的驾驭技巧（90分钟）：案例学习、模拟演练、小组研讨、分享交流、重点讲解

4. 客户需求的发掘技巧（90分钟）：情景演练、课堂练习、模拟演练、重点讲解

5. 产品卖点的提炼和说明技巧（180分钟）：情景演练、案例学习、产品卖点提炼实例分析、小组研讨和模拟演练

6. 销售中的促成技巧（90分钟）：情景演练、案例学习、卖点提炼实例分析、小组研讨和模拟演练

7. 销售中的应变技巧（90分钟）：情景演练、销售应变的重点方法精讲、小组研讨和分享