《换一种思路做销售》--江猛老师分享1、把握住重点:客户重点对待,别指望平等对每个客户有很多销售人员把客户分为三六九等,还没有进入销售环节,就带着有色眼镜看待客户。对于有购买意向的客户则满脸堆笑,毕恭毕敬,;对没有购买意向或者缺乏购买力的客户则表示鄙夷,恶言相加。在销售过程中,这种销售态度是要不得的,每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。你不知道尊重对方,产品的质量再好也不会去购买。销售人员要尊
《大客户销售六部曲》中篇1 江猛老师供稿大客户销售第三部曲:大客户需求问话和产品方案介绍:第一步:大客户需求问话:江猛老师经常给销售人员分享,假如我们和客户沟通十分钟时间,我们营销人员应该说几分钟: 这是很多营销人员的答案就不一致,有人说我们应该说八分钟, 有人说我们应该说三分钟,有人说我们应该说五分钟,等等,为什么会出现这样的情况呢?因为我们每一个营销人员的营销水平不一样。我觉得现在是营销社会,
《大客户销售六部曲》上篇 江猛老师供稿最近以来,发现现在的客户的市场运营策略都在做不断地调整,一些行业的厂家有原来的经商商独立运作,现在转变成了经销商运作小客户,厂家直接运营开发大客户;这个转变同时也映射了我们任何一个行业都在不断的瞄准大客户,同时也验证了大客户是公司的命脉,是公司利润的源泉,我们可以这样说,一个企业80%的利润来源于20%的客户,这个问题我们不容忽视。因此江猛老师经常给全国各的销
《换一种思路做销售》--江猛老师分享第九课 业绩常升:关怀不断,时时显身有人说,质量至上的产品的使命就是为客户提供至善的服务,服务赋予了产品更多生命力和人性化的东西。那么,这些人性化的东西如何来体现呢,最关键的就是销售人员要求亲自去执行。在推销整个过程中,对客户的给关怀应该贯穿始终,包括售后服务,也包括售前服务、售中服务。很多销售员为了促成交易,只是一味地推销,而没有把服务精神灌输给客户,这样你推
《换一种思路做销售》---江猛老师分享8、让对客户感到紧张:学会用局限性来刺激对方 很多时候,客户都是被销售人员催着、赶着去购买。久而久之,他们就会在心中形成一种固有的自我优越感。在这样的心理驱使下,不少客户自认为“自己就是上帝”“晚点买也没关系,反正你的货有的是。”此时,如果你反其道而行之,一反常态,制造购买限制,瞬间,就会让他们感到紧张,很大程度上也能促使他们下购买决心。这也就是人们常说的一种
《换一种思路做销售》--江猛老师分享7、成就就在眼前:在对方犹豫时把握主动权 客户犹豫不决,左顾右盼,往往是销售人员在即将成交阶段经常遇到的问题。从心理学上来看,这是人在面对陌生人或物,需要下决定前普遍存在的一种心理。在购买产品的时候,很多客户由于对销售人员不够信任,对产品不够了解,也经常会怀有这种心理。遇到这种情况,有的销售人员被动应对,从而错失了签单的最佳时机。而比较聪明销售人员就会主动出击,
《换一种思路做销售》--江猛老师分享6、让产品不一样:给产品贴上“个性”标签有人说,现代社会是一个释放个性的时代,在商品经济社会,人们的愿望和消费者的需求随着经济的发展而越来越多样,越来越复杂。商品概念的外延也随着经济发展而逐渐变宽。在消费过程中,人们的观念得到了大大更新。他们不不再单独地追求产品的质量,服务的质量!而更倾向于追求个性,追求品味,追求服务的享受。社会的需求也是客户的需求,客户的需求
《换一种思路做销售》--江猛老师分享5、消除对方的疑虑:应善用竞争对手的产品在任何一个行业、任何一个领域都有竞争对手,这些对手拥有与自己相同或相似的资源,甚至更有优势。因此,面对强大的竞争对手,很多销售人员会害怕,没了注意,有的甚至会恶意打击报复,诋毁竞争对手的产品。我们不得不承认,竞争对手的存在,会对自身的发展产生一定的不利影响。比如,抢走自己的客源,共享销售渠道,使得市场竞争更加激烈。但是如果
《换一种思路做销售》--江猛老师分享4、掌控客户:永远不要说“不”,也不可无限满足有很多销售人员为了刺激客户的需求,对客户的所有要求大包大揽,满口答应。这不是好事。俗话说,“一个人的欲望总是无限的”,需求是一种欲望,不可不激发也不可无限满足。如果客户的需求不能被激发出来,客户就不会对产品感兴趣。但是,如果你不可毫无限制地去满足的一切需求,那也不是好事,因为任何一个人在利益的刺激下,永远没有满足的时
《换一种思路做销售》--江猛老师分享3、一定要打动客户:卖点不行换买点站在顾客的立场,想客户所想,做客户所做,设身处地为客户着想。其实,这也是推销工作中一个重要的原则。然而,很多销售人员却无法做到这一点,或者自以为时刻在为客户着想,实则不是。比如,总有不少推销员对客户说:“先生,我会尽量站在你的角度来做这件事情……”可是,殊不知做得远远不够,当客户真的需要一些帮助的时候,却会以各种理由来推辞。只是