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一、拨开迷雾:窥见培训师快速成长捷径 1、击破传统培训师培训的六大桎梏 2、热身:现场获得超强培训自信力! 3、培训大师自如表达的根本原因 4、鉴别自己和他人培训能力的实用方法 5、感受天TTT威力!半天内完成TTT三天内容!! 6、培训师风采PK赛:一分钟发掘你的呈现天赋! 本节将提供工具:《TTT内部培训师呈现能力评估表》 二、曾经沧海:培训课程鉴赏力大突破 1、实战课程评价:《中层干部管理技
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第一部分:营销定位与认知 1.营销工作的核心是什么 2.一个成功的营销能手的能力解析 3.营销能手自身的角色定位 4.营销能手的成长路径与职业发展 第二部分——营销管理的技能运用 1.营销中客户沟通技巧 l 什么是正确的客户沟通 l 客户沟通的平衡点 l 客户沟通的经典之处 l 客户沟通实用的方法技巧 l 掌控与客户交流的技巧 l 改变客户想法的技巧 l 处理客户拒绝的技巧 l 建立信任感的技巧
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第一单元:厅经理岗位角色认知 1、营业厅的重要作用 2、营业厅职能转变 3、什么是营业厅管理 4、厅经理六大角色定位 5、厅经理能力胜任模型 6、营业厅管理的误区 6、厅经理工作衡量的保准 7、厅经理管理工作的关键点 8、厅经理心里历练 9、厅经理的工作职责 10、厅经理常见的管理不足 第二单元:厅经理团队管理建设 1、 厅经理团队建设的六项原则 2、 厅经理团队建设三要素 3、 厅经理定下心:
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