这篇文章还分析的有点道理，不像最近的都是一头热血的文章1、美国通过最脆弱的希腊攻击了欧元，火烧连船使得欧盟摇摇欲坠，欧元地位大大动摇，资本快速流向美国，修复美国资产负债表；通过挑起中日钓鱼岛之争，两个外汇储备最多的国家，外汇在潜在战争影响下源源流向美国，并打击日元和人民币，能挑战美元的欧元、日元、人民币受到打击，美国则从危机中快速恢复。2、这个时点爆发的钓鱼岛之争名为领土之争，实为美国主导的经济之
工作主动是从自觉性开始培养的，而自觉性是从自我教育产生的。要让牛喝水不能强按头，得先让它知道口渴。管理的作用不在于强制性，而在于其产生自觉的认知。所以创造员工自我教育的平台，是高明领导者的最有效领导艺术。另外注意要多用肯定的态度而少用批评打击。看一家美容院是否有活力——首先就是看其员工的主动性如何?员工的工作态度，直接影响到自己及美容院的业绩。但大部分人的心胸狭窄，总觉得自己多做一点事便是吃亏，最
美容院服务后续程序常见的错误：● 顾客起床以后就划卡，没有经过赞美和顾客对效果和服务的认可。● 急于求成,几个人同时说，没考虑顾客的感受，强买强卖没有运用语言技巧。● 护理前对效果夸大,使顾客期望值过高,但一次护理未看到满意效果。● 只介绍产品或包卡,没有在顾客的角度思考,给予合理的建议。● 对顾客的异议表现出态度生硬,甚至顶撞。● 促销奖赠品,见顾客就送,无针对性● 遇到顾客效果反复(反弹 )就
如何解决美容院经营死角——建立学习型组织所谓经营死角是：一个团队，不知学习成长的作用和道理，并习以为常，而世界永远都在向前进步，所以最终会被自然淘汰。我看见很多老板买了很多书摆放在那里，可是问起他及下属，都说没看过。我心疼的说——白白糟蹋了一书架的书……你的美容院或公司是否存在经营死角用以下来检验一下就知道：1、是否将自己潜能和学识充分发挥了（学以致用）？2、自己及下属是否具有目前工作的充分知识—
看《三国》学领袖人心经营曹操、刘备、孙权、诸葛亮、周瑜……这些折射着智慧与勇气的名字以及他们的故事，如恒星般嵌入了历史的天空。然而，“一万个人眼中就有一万个哈姆雷特”。三国的故事在罗贯中的笔下就已经近似于一个传说了，小说太过精彩，以至于一度让人们忽略了真实的史实。眼下，新《三国》电视剧热播，对三国人物的热议又重新升温，人们热衷于对相关人事进行探访探究，在权谋与纷争、联盟与崩析的活剧里，那个古战场似
美容院如何打造服务竞争力服务是美容院的灵魂，一家美容院的成功，70%以上源自于优质的服务。能让顾客满意的服务，并不一定能让顾客忠诚；但如果连满意都谈不上，就别谈留住顾客了；现代社会，是一个充分竞争的社会，要想自己的客户忠诚的支持自己，这世上只有3种办法：1、独此一家，没有竞争；2、永远比竞争对手做得好一点；3、做到比顾客的期望值更高一点。这3种中做到任何一种都可将自己立于不败之地。对于竞争对手，我
美容院总裁提升领导力的5大关键如果自己都处处失败的表现自己，何来帮助员工成功呢？己所不欲勿施于人老板着脸的人——负面老板变负为正的能力——气氛经营死角——学习型组织如果自己都处处失败的表现自己，何来帮助员工成功呢？没有人会甘心服从处处都表现失败和悲观的人。既然不会服从，就没有什么成功可谈的。一只狮子可以带领一群羊打败一只羊带领的一群狮子。我们分别来看一看狮子和羊的性格就可以知道——你作为一个领导者
美容院服务操作中的三三三法则在服务操作过程中要想做到使顾客满意，并产生购买产品的欲望和长期稳定顾客的效果，给顾客提供细致入微的服务是致关重要的，在服务操作中做好“三三三法则”。1、三三三法则三过问：冷暖要过问、松紧要过问、轻重要过问；三提示：产品上脸要提示、产品名称要提示、暂离顾客要提示；三提醒：提醒顾客拿齐包物、提醒顾客整理妆容、提醒顾客下次护理时间。2、三三三法则沟通的时机和标准话术①冷暖要过
超级美容顾问问答实用模版一个成功的咨询对话是以三个阶段来进行：由收集的顾客相关资料开始，然后是公开且诚实地谈到(能够且应该改善的)缺点、问题，最后使用令人信服的专业知识，目标是使顾客购买对自己有益的产品地销售。在咨询会谈的开始，想方法找出他想要的是什么，因为只有当您知道顾客想要什么时，您才能探索他的愿望及想法。很具决定性且重要的一步是，您应对顾客想要的东西有一个清楚的概念，顾客自己有时并不知道，他
顾客预约管理是顾客管理的售后工作阶段的重要内容之一，预约质量将直接影响营业收益和顾客皮肤问题的解决，所以是个不能出差错的工作。1、 顾客预约必须根据顾客皮肤状况的需要和适度的工作量进行合理安排，形成预约计划。接待人员于早一天做好预约计划2、 顾客预约由该顾客的服务美容师，养生师负责，由主管顾问负责帮助监 督帮助。3、 顾客预约时间必须参照顾客资料的空闲时间，以免骚扰的顾客。4.电话应对应之规范：*
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