2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-杰出班组长训练主讲：台湾刘成熙老师 前 言：管理学者Warren Bennis 指出：管理人处理的事大多局限在「如何做」的问题，思考的是短期性的问题，而领导者要有远景、使命、策略和梦想。最重要的是愿意并能够将自己的想法有效的传递给部属，让他们充满希望与成就。随着企业竞争的日趋激烈，企业内部管理的压力越来越大，班组长的地位和作用也越来越重要，多数由熟练技术员工提
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-绩效辅导与评估面谈技巧主讲：台湾刘成熙老师 前 言：本建议书为规划贵司各职级管理人员提升绩效管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经XXX 企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程规划的说
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-呼叫中心班组长管理技能提升培训主讲：台湾刘成熙老师 前言 随着客户需要和服务的增加，呼叫中心行业已经发展非常迅速，产品线多的企业已经建立了自己的呼叫中心，来解决客户的投诉和产品质量问题等等，然后呼叫中心电话服务就变得非常重要。呼叫座席是由受过训练的话务人员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议一项难度较大的服务专业技能。班组是呼叫中心里生产运营的最基
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-高绩效团队建设与领导力主讲：台湾刘成熙老师 前 言本建议书为规划贵司中高层储备干部和高层管理人员高效团队建设与领导力技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-高效能领导人的七习惯主讲：台湾刘成熙老师 前 言：一个职业经理人必须具备开创性的思维、习惯与效能，如此方能导引出个人愿景与使命，建立彼此互赖的领导思维，成为一位角色扮演均衡的高效率职业经理人。此外，职业经理人在企业当中亦扮演着极为重要的角色，因此如何加强其内、外在的修为与提升其的管理的实战经验，将是企业深耕人才，提升企业竞争力的重要课题。课程目标：由需求了解思
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-岗位竞聘面试技巧主讲：台湾刘成熙 课程特色讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。由实际演练中得到随学即用的效果。课程目标帮助竞聘者如何在竞聘中如何赢取竞聘，以及如何应对面试掌握竞聘成功的关
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-风险评估与危机管理主讲：台湾讲师刘成熙 前 言風險的概念於19世紀末最早出現在西方經濟領域中，目前已廣泛應用於經濟學、社會學、工程科學、環境科學和災害學領域中。風險管理（Risk Management）是對風險進行識別、估計、評價和決策的過程。而營運風險管理是對企業在營運過程中對策略風險、運作風險、技術風險、地域風險、交易風險、出口管制風險、供應商風險、人事制
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-分工与授权 （1天版）主讲：台湾讲师刘成熙 前 言：本规划为xxx股份有限公司，管理干部的管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经XXX企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为xx股份有限公司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-非人力资源主管的人力资源管理(中高层）主讲：台湾刘成熙老师 前 言：本為規劃贵司管理干部等等管理技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的业务队伍，對公司的發展帶來一定的幫助。本案經深圳市麥金士企業管理諮詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂调整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為贵司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-非人力资源主管的人力资源管理(中层）主讲：台湾刘成熙老师 前 言：本為規劃贵司管理干部等等管理技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的业务队伍，對公司的發展帶來一定的幫助。本案經深圳市麥金士企業管理諮詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂调整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為贵司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進
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