提高销售员素质，要训练情绪情感 一、要驾驭愤怒情绪。其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，有一种气势，有一种震撼作用，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。怒伤肝，经常用的方法是什么呢?加强心理的控制，提高修养。再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观。 二、要克服紧张情绪。压力、矛盾，
人怎么来管?还是要靠企业管理制度，所以应该先把基本的企业管理制度和流程建立起来。 那么，制度建设要注意哪些问题?总的来讲，需要注意三个方面：一是企业管理制度由谁来制定，二是制度怎么来完善，三是制度如何来落实。 第一点，企业管理制度的制定必须由专业管理部门来制定，也就是说，这项工作谁来管就由谁来制定制度，这是制度制定的原则。制度的落实，必须由制定制度的部门来负责，别人不能替代。要保证制度执行
有人说：绩效经营管理难，难于上青天。而从中国企业多年来的实践经验来看，成功地实施绩效经营管理的企业确实寥寥无几，甚至有些企业实施绩效经营管理之后还带来很多的副作用。绩效经营管理的中国之路并不平坦，企业开始怀疑绩效经营管理是否真的能适应中国国情，是否真的能为企业带来真正的绩效提升。 绩效经营管理真的错了吗?真的不适用于中国企业吗?那倒未必，但不可否认的是，绩效经营管理本身就是一个复杂的系统工程
销售人员在和客户的沟通过程中，不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外，且在沟通和谈话的方式方法上，还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时，应该禁忌以下“七嘴”。要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，产品优异，价格低廉，只要不经意间惹恼客户，到手的订单也会飞走。 销售禁忌一、在和客户交谈之中“闭嘴” 所谓的"闭嘴"，就是一言不发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。在
乔斯抢劫银行的故事 有个名叫乔斯的亡命之徒，在美国抢劫了一家银行，然后带着钱逃回老家。可等美国警察抓住乔斯，他已经把钱藏起来了。由于语言不通，警察找了个当地人做临时翻译。警察拔出枪对准乔斯的脑袋，对翻译说：“告诉他，如果他不说出来，马上打死他!”翻译立即告诉乔斯：“警察说，如果你不说，他们就打死你。”看着眼前黑洞洞的枪口，乔斯对翻译说：“告诉警察，我把钱藏在河边的桥上了。”翻译回头对警察们说
如何与时俱进、通过员工福利的改革与创新，满足员工日益提升的精神需求，提升企业管理员工人力资源效率，发挥员工福利的留人效果，成为企业管理员工管理者需要关注的新课题。 “三感”缺一不可 对于前文提到的员工精神需求的满足，员工福利有其天然优势，可以比薪酬待遇更有效果地实现激励目的： 1、被认可需求：归属感 我们常常看到才入职几个月的年薪几十万元的部门总监匆匆离开一家企业管理员工，而入职好几年
随着客户的精明，销售团队的销售艺术与技巧也随变化。销售人员要想与他们建立关系、推销产品功能与优点，并且进一步商讨解决方案已不再是件轻而易举的事了。现在的客户在做出每一个购买决定时都万分谨慎，他们要确信所购买的产品能够促进公司达成预期目标。 销售精英们都有三大外部特质，每一项都涉及到顶级销售人员具备的心态和采取的行动。教练的角色是帮助销售人员获得这种心态，并提出正确的问题，以采取正确的行动。
大家都知道，当利润成为商业的驱动因素时，所有人包括股东、高层管理层、高级经理和员工在内，都将很快变成私利的人，只关心自己的日程安排，只关心个人利益。而在商业世界里，如果采用这样的领导力，就意味着唯一的目标就是赚钱。领导者要么只关心人，要么只关心结果，两者仅取其一。经理们错误地认为他们不可能同时关注两方面。 当领导者只关注结果导向，虽然能够取得短期成功，必将败于长期发展之路上，因为忽略了最重要
有关绩效管理的理论、方法和工具正在不断地拓展和完善，然而绩效管理的研究和实践中仍存在一些争议之处。对这些争议进行辨析可能不会得到一致认可的结论，但有助于对绩效管理产生多一份的理解，从而有助于解决实践中多一些的问题。如同菲茨杰拉德指出的：“一流的智力测验就是能力检验，这种能力是指一个人在头脑中同时持有相反的两种观点但仍能正常工作的能力。” 定义之辨 绩效管理的很多争论源于至今对绩效管理体系的
如今，互联网和电子商务这两个词在企业之间不断的被提及，企业更是希望能够在它们这两块大蛋糕尝到甜头。互联网带给社会的改变将会是人们的一笔财富，而这也注定是一个被互联网改变的时代。回归主题，对于家具这么一个传统行业来说，家具行业O2O在近几年中逐渐得到发展，随着发展，也慢慢出现一些经典的模式。今天，给大家的分享是：家具行业O2O有哪些模式。 线上销售工作，线下第三方配送安装服务 传统家具企业做
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