《实用职业道德》课程大纲

柳丽惠

培训形式：讲授、角色扮演、提问互动、案例分析

课程时长：由客户决定选取全部/部分课程内容及时长

课程大纲：

一、认识自己的职业

1．工作意味着什么

2．你能从工作中得到什么

3．工作意识

4．对自己负责，才能对工作负责

二、职业道德的内涵

1. 职业的定义

2. 道德的涵义

1) 道德的定义

2) 中华民族传统美德的主要内容

3. 职业道德的定义

4. 对于职业道德，人们存在的各种看法

5. 道德与职业道德的关系

6. 职业道德的本质

7. 职业道德的特点

1) 行业性

2) 广泛性

3) 实用性

4) 时代性

8. 职业道德的核心

9. 职业道德的原则：以“为人民服务”为核心，以“集体主义”为原则。

1) 无私奉献

2) 先公后私

3) 顾全大局

4) “集体主义”原则的主要内容有哪些?

5) 《为人民服务》

6) “为人民服务”包括的几项内容

10. 职业道德与社会主义道德的关系 

11. 职业道德与组织的发展

12. 职业道德的社会职能

13. 职业道德与社会道德、法律的区别

三、职业道德的八个范畴

四、职业道德的各项具体内容（及对应的具体要求）

1. 文明礼貌

l 案例故事分享

1) 文明是什么？

2) 养文明习惯，做文明员工

3) 文明礼貌用语20句

2. 爱岗敬业

1) 树立职业理想

2) 强化职业责任

3) 全心全意为人民服务

3. 诚实守信

l 案例故事分享三则

1) 忠诚所属单位

2) 维护单位信誉

3) 保守组织秘密

4.  服务群众

5. 奉献社会

6. 办事公道

1) 办事公道是正确处理各种关系的准则

2) 怎样才能做到办事公道

l 案例分析

7. 勤劳节俭

l 案例故事分享

8. 遵纪守法

l 案例故事分享

9. 团结互助

l 案例故事分享

10. 开拓创新

五、职业道德对于个人的职业发展有何意义？

1. 职业道德是事业成功的保证

2. 职业道德是事业成功的必要条件

3. 职业道德品质反映着人的整体道德素质

4. 提高职业道德水平是人格升华最重要的途径

六、职业道德评价

1. 什么是职业道德评价?

2. 为什么要进行职业道德评价?

3. 职业道德评价的标准是什么?

4. 应该如何对职业道德评价的标准进行测评?

5. 什么是动机?什么是效果?

6. 什么是社会舆论、传统习惯、内心信念?（它们在职业道德评价中的作用）

7. 什么是职业良心?什么是职业良心发现?

七、职业道德修养与人生观

1. 什么是职业道德修养?

2. 职业道德修养的意义是什么?

3. 什么是职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念、职业道德行为习惯?

4. 人生观的含义是什么?

5. 人生观与职业道德的关系如何?

6. 无产阶级人生观

7. 社会主义时代的劳动者，为什么必须树立全心全意为人民服务的人生观?

八、如何培养职业道德修养

1. 职业道德修养的涵义

2. 职业道德修养的途径

3. 职业道德修养的方法

九、职业道德与行为规范

1. 什么是职业道德规范

2. 公民基本道德规范

l 案例分享：范跑跑事件

3. 职业道德的发展过程

4. 职业道德的社会作用

l 案例分享：英雄教师谭千秋

l 案例分析：同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？

l 案例分析：假“血燕”事件

l 案例分析：冠生园月饼事件

l 案例分析：天价菜宰客事件

5. 社会主义职业道德的主要规范

十、职业道德的境界

十一、职业道德的功能及价值取向

1) 职业道德的功能

2) 职业道德的价值取向

①　基础价值取向――谋求公共利益最大化

②　目标价值取向――培育高尚人格

十二、 遵守职业道德是从业之本

1. 行有行规，业有业德

2. 行业道德规范

l 违反行业道德规范的典型案例

3. 自觉践行行业道德规范

十三、再深入探究“职业道德修养是个人成才的重要条件”

十四、为什么要加强职业道德教育？

1. 组织发展的要求(对出现问题的反思)

l 案例分享两则（腐败案例）

2. 保障组织利益

3. 对职员的成长负责

十五、职业道德培训给我们的启示

l 案例分享：子罕与清官的故事