成交，在出门之前 世上有两件事不能等，一、孝顺，二、行善。 销售有四诀，即：专业知识、销售技巧、人际关系、正确的态度，其中尤以「正确的态度」最为重要。 全世界的销售心理学专家均一致地认为：「成功的销售，百分之八十五来自于正确的态度。」我则习惯称之为「八十二十定律」，即：销售的成功，百分之八十来自于正确的态度，其余的不过只占百分之二十而已。 所以「态度」宛如是销售的心脏，而现今的人通常只知沉浸于专业
酒吧服务员和调酒师在整个服务过程中必须做到以下几点： 一、笑脸相迎 客人来到酒吧时要主动招呼，笑脸相迎，并用优美的手势请客人进入酒吧，熟客可直呼其名，使客人有亲切感。 二、主动离开 把调好的酒水送给宾客后，应立即退离吧台或台面，千万不要让客人误认为你在偷听他们的谈话，除非客人直接与你交谈，更不要随便插话。 三、女士优先 服务中要牢记「女士优先」的原则，但要注意不要只和女客人或漂亮的女性聊天而冷落他
今天接受海外广播媒体的在线采访谈谈如何培养小孩的挫折忍受力 把访谈中要句与各位分享 1. 当小孩面对挑战时，如果父母适时协助，会让他更有自信。 2. 能够愈挫愈勇的小孩，多半视错误为学习的机会，而非失败的表征。 3. 同理心并不意味家长同意小孩做的每件事，而是代表努力欣赏并接纳小孩的观点。 4. 当小孩发现自己的长处时，会更愿意在其它非专长领域迎接挑战。 5. 同理心跟「对小孩让步」无关，跟「习惯
网上和女儿用skype聊天聊着突然当机了用国际电话问女儿怎会这样呵呵对于我这样的反应女儿告诉我按ESC 也跟我分享了ESC 键贴切的比喻。看不见的，是不是就等于不存在??记住的，是不是永远不会消失?? 人与人之间，有时你是否会觉得自己就像是ESC键一样。独自一个人在角落，其实对我来说，Esc 永远不寂寞，和 Ctrl、Alt、Del 一样，是很重要很重要的按键，特别是在计算机当机的时候。人也是一样
专家建议控制糖类食物后，杰利的性格明显好转。对于其它的特殊性格特点，调节食物营养组成也能相当程度地改变其性格。 美国心理学家夏乌斯博士在《饮食·犯罪·不正当行为》一书中曾提到一个怪癖少年杰利。他从小多动，难以管教，9岁时曾被管教一段时间，11岁即因涉嫌犯罪而被法庭传讯。 专家建议控制糖类食物后，杰利的性格明显好转。对于其它的特殊性格特点，调节食物营养组成也能相当程度地改变其性格。 性格不稳定者：此
周日与好友电话聊天她告诉我一个让我想分享的故事 遇到他的时候，她已经到了不敢再奢望爱情的尴尬年龄。爱对她来讲，从某种程度上已经成为一种按部就班的程序。 他大她很多，离过婚，在他的身上，她看到成熟和沉稳。他们是经人介绍认识，彼此感觉还可以，然后就开始了约会。一个星期见几次面，吃顿饭，看场电影或者听音乐会，不见面的时候偶尔也会通通电话。 他们的爱情进展还算顺利。他对她很体贴，她生日的时候，他亲自下厨为
在职场上，能够自居是某个领域的专家，将足以确保你的个人竞争力。不过，成为专家可不是聪明人的专利，透过一些实用的指南、习惯和技巧，可以带领你更贴近成功。 以下是让自己化身为「专业人士」的7个诀窍： 1.勤于吸收新知： 找出在本业中永远引领潮流的人，发挥自己拓展人脉的技巧，想办法去结识他们、邀请他们共进午餐，或是出席他们的读书会。 你应该尽可能接触业内的一切相关信息，包括订杂志、买书、与杰出人士多聊聊
尽管台塑集团关系企业的性质和形态，与欧美日国家不同，但已故的王永庆找到了适合台塑集团自己的生产方式，并始终注意如何改进它，这一点最重要。 在过去的几十年当中，台湾经济经历了高速与低速两个增长阶段。这一转变给一些大企业的经营模式，包括经营理念和生产方式，带来了根本性变革。 丰田生产方式就是日本经济从高速向低速增长转变的产物。丰田早在1970年代初就开始投入巨资于企业流程再造，放弃已遵循多年的大量生产
著名的歌剧《杜兰朵公主》，描写杜兰朵公主公开征婚，但她对前来应征的王子提出残酷的要求，对方必须答对她所提的三个谜题，才能成婚，但答错一题，则人头落地。一位流浪到北京城的卡拉富王子答对了三个谜题，最后抱得美人归。 企业经营也有异曲同工之妙。企业经营成功了，就会获得众人羡慕的财富和社会地位，失败了，不但血本无归，还要赔上多年的心血和努力。 企业经营存在一连串的问题，都必须自问自答。 例如，企业成立时，
我们被「放错位置」了吗？如果，我们被「放对位置」，那么我们就一定是春风得意的「天才」；否则，我们就是被「放错位置」的「蠢才」了。 「人生」本来就没有什么绝对的「对」或「错」的问题；而人，就更没有什么「天才」与「蠢才」之分。 这已经是最近越来越多人，渐渐的有了自我的认知和觉醒之后的社会共识了。 黄小姐是一位刚从大学商学院毕业的商业新贵，踌躇满志地进入某家私人公司里做公关，然而，几年工作下来，她被人认
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