一、管理角色认知1、领导对我的要求2、下属对我的期望3、自己的真实感受4、管理者的核心角色5、优秀管理者应具备特质6、成功管理者的行为习惯7、经典管理风格8、SLT分阶管理模型二、管理角色定位1、5D性格现场测试与分析2、团队里的八个重要角色3、不同角色间的博弈合作4、团队一阶中的管理角色与管理技巧5、团队二阶中的管理角色与管理技巧6、团队三阶中的管理角色与管理技巧7、团队四阶中的管理角色与管理技
一、管理角色认知1、领导对我的要求2、下属对我的期望3、自己的真实感受4、管理者的核心角色5、优秀管理者应具备特质6、成功管理者的行为习惯7、经典管理风格8、SLT分阶管理模型二、管理角色定位1、5D性格现场测试与分析2、团队里的八个重要角色3、不同角色间的博弈合作4、团队一阶中的管理角色与管理技巧5、团队二阶中的管理角色与管理技巧6、团队三阶中的管理角色与管理技巧7、团队四阶中的管理角色与管理技
一、什么是团队1、认识团队 （1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队的类型二、高效团队的特征1、明确的团队目标2、共享3、不同的团队角色4、良好的沟通5、共同的价值观和行为规范6、归属感7、有效授权三、高效团队的成员角色1、贝尔滨的团队角色2、如何选择团队的成员3、如何协调团队成员的关系四、建设高效团队的流程及阶段1、构成团队的5P要素（目标/定位/职权/计划/人员）2、团队建设的流程3、团队建
一、创业前准备1、执行力24字原则2、管理的核心是管人3、五行性格轻松识人4、语言方式洞察内心5、非语言方式判真假6、团队发展五个阶段二、团队成立期1、团队协作决定成败2、从心定位团队角色3、高效团队七个特征三、团队动荡期1、不喜欢是团队阻力2、从心化解矛盾冲突3、打开心扉消除隔阂四、团队稳定期1、让喜欢成团队助力2、从心沟通说服他人3、从心激励我的下属五、团队高效期1、五位执行力关联人2、高执行
一、大势所趋：从非结构化到结构化面试1、传统非结构化面试的弊端2、什么是结构化面试3、结构化面试的三大核心尺度二、统一招聘流程1、招聘流程规范“怎么招人”2、招聘流程中的关键点3、招聘流程案例分析三、确定测评要素1、工作分析明确“招什么人”2、构建胜任力模型3、设定面试考核要素四、规范评分标准1、面试方法确定“如何挑人”2、构建面试题库3、设计面试评价表五、实际操作：一场有效的结构化面试1、一个结
一、绩效管理的核心地位1、战略规划与目标2、实现各项战略目标二、绩效管理基本概念1、绩效管理2、绩效考核三、考核关系1、考核者2、被考核者四、选择绩效指标的原则1、针对性原则2、科学性原则3、明确性原则五、关注考核重点1、行为2、结果3、品质六、绩效考核方法1、结果导向型考核方法2、行为导向型考核方法3、特质导向型考核方法4、战略导向型考核方法言七、绩效反馈技巧1、掌握赞美技巧2、掌握批评技巧3、
一、绩效管理的核心地位1、战略规划与目标2、实现各项战略目标二、绩效管理基本概念1、绩效管理2、绩效考核三、考核关系1、考核者2、被考核者四、选择绩效指标的原则1、针对性原则2、科学性原则3、明确性原则五、关注考核重点1、行为2、结果3、品质六、绩效考核方法1、结果导向型考核方法2、行为导向型考核方法3、特质导向型考核方法4、战略导向型考核方法言七、绩效反馈技巧1、掌握赞美技巧2、掌握批评技巧3、
一、管理与组织导论1、谁是管理者2、管理是什么3、管理的职能4、管理者的角色5、管理者的技能6、什么是组织二、管理的昨天与今天1、管理的历史背景2、主要管理理论三、组织文化与环境1、管理者：万能的还是象征的？2、组织文化3、外部环境四、制定决策1、决策制定过程2、理性与有限理性3、结构良好问题与程序化决策4、结构不良问题与非程序化决策5、决策的条件6、决策风格7、决策制定的偏见和错误五、计划的基础
一、我们的心困惑1、为什么不懂我自己？——看懂我自己，拓展职业路2、为什么总管不好人？——管理是管人，用人先懂心3、为什么好方法没用？——因时带团队，因境管下属二、识人识心，组建高效团队1、如何快速认准别人？——5D性格轻松识人， 5D工具简单实用2、如何判断真假虚实？——语言方式洞察内心，非语言方式判真假3、如何组建高效团队？——从心定位团队角色，与8类人合作博弈三、用人用心，让员工爱工作1、如
一、面试依据：胜任力模型1、构建胜任力模型2、撰写岗位说明书3、设计面试评价表二、经典面试法1、工作模拟2、角色扮演3、管理竞赛4、无领导小组5、压力面试三、结构化面试1、结构化面试的三大核心尺度2、结构化面试关键五步3、制作标准化面试手册四、行为面试的STAR技巧1、S 困境（我当时的所面临的困难）2、T 想法（我是如何想这个问题的）3、A 行动（我采取了什么样的行动）4、R 结果（我达到了什么
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