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员工职业素养、执行力、中层管理
第一讲 顶尖职场心态之道、艺、术一、心态不同,收获也不一样1.不同的心态:同样的事情不同的心态:案例:不同的日出2.人的成长3.同样的道路,为什么有不同的人生4. 一切从心开始二、为何要成就顶尖职场1.个人责任2.人际责任3.社会责任三、顶尖职场的本质1.道、艺、术与人际沟通2.顶尖职场的本质第一,契约关系;第二,价值交换;第三,合作共赢。四、如何成就顶尖职场1.道的核心要件1)为他人创造更多的价
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第一讲 中层定位1、定位:中间、中坚、中煎1)把领导的要求摆在首位2)关心团队需要的内容3)关注跨部门经理的需求4)学会轻松和微笑2、中层干部的压力及管理现状1)优秀骨干注意变化趋势,学会带团队。2)公司忠臣主动应对公司的变革,积极投入公司的创新。3)空降兵先融入已有的团队,同流才能交流,交流才能沟通。第二讲 做中层的三种思维1、三种思维1)执行思维2)创新思维3)沟通思维2、中层管理者的角色认知
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第一讲:怎样学习这门课程1.学与思的结合2.有容乃大3.投入的态度第二讲:专业人员转化为管理人员的背景1、 技术人员转化为管理人员的背景2、 技术人员与管理人员的特质区别3、技术人员转化为管理人员的四大障碍第三讲:管理者的PODC管理的基本概念不同管理层所需要的相关管理技能管理中的计划管理目的和目标组织(O)领导(D)控制(C)第四讲:管理者的角色典范管理者扮演的角色 1.人际关系角色 2.资讯性
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思考:什么叫工作?我们为什么要工作?我们在为谁工作?一、对待工作的态度就是对待生命的态度1、什么样的心态,什么样的结果(1)工作心态是每个人必须修炼的课题(2)时下对待工作的不正确的10个心态2、心变了,世界就变了(1)何谓职业?何谓工作?(2)职场案例为什么要努力工作?(工作的价值)3、不受磨难不成“佛”(1)老师和学生的对话,给我们的启示(2)成功人生三步曲二、态度是能力的导航仪1、每个人的能
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第一讲 思维方式决定人生结果(一)一、思维决定结果的原因分析1.不同的人脉交往实力比自己强的人经验比自己多的人关系比自己广的人2.思维造就人的区别看不见看不惯看不懂看不起看不远来不及成功职业人士要过好“三关”:① 信任关;② 能关;③ 使命关。第二讲 思维方式决定人生结果(二)二、不同思考方式的不同结果1.积极和消极思考方式的结果不同的思维模式不同的人生结果平庸人生成就事业。2.拥有正确的思维模式
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第一讲 组织的执行机理(上)一、执行力成为顽疾的原因分析1.领导者对执行的真正认知不够2.企业管理者对执行问题没有进行系统的分析3.执行者本身缺乏细致和持续的基本工作。4.组织缺乏执行机制二、个人执行力与组织执行力1.个人执行力的三个基本要素2.组织执行力与个人执行力的区别3.组织强调团队的训练,通过训练让一个团队变得更具效率第二讲 组织的执行机理(下)三、组织制度四、个人执行力模型角色——决定执
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课程目标:1、 学习从业务骨干到管理者的角色转换,明确作为管理者应该肩负组建团队、培养部署、提升绩效的主要职责;2、 学习管理者怎样通过积极、有效的沟通获取更多的资源和支持,做到承上启下,通过个人职业化的塑造与上级、同僚、部署建立信赖关系,实现员工、本人与组织的多赢。3、 通过培训,使学员能够理清作为管理者的思路,有效地管理自己的时间,有效地授权和激励部署,并将新的管理理念和方法带到工作去。课程对
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第一讲 为什么要自动自发一、什么叫自动自发1. 什么叫主动性?2. 什么叫主动的人?二、人类的分化1.人之初,本主动2.人类分为五种人1) 主动的人2)优秀者,罗文式的执行者3)普通人4)被淘汰者,贫困者5)被改造者第二讲 自动自发的心态基础(上)一、为了责任而工作:做应该做的事1. 你为什么工作?2. 社会、企业的要求,周围人的期望3.为了一份责任4.“记住,这是你的工作!”二、不只为薪水而工作
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决定业绩的三方面:态度、知识、技巧沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一第一部分:沟通的目的和问题1、什么是沟通:沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通的三大要素要有一个明确的目标达成共同的协议沟通信息、思想和情感2、沟通的基本问题是“心态”,沟通的基本原理是“关心”,沟通的基本要求是“主动”;心态自私——关心只在五伦以内自我——别人的问题与
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前言借我慧眼,认清人生的方向阿古特尔的故事第1讲 职业生涯与目标1、人生的目标2、目标和人生的关系一个例子——拿破仑另一个相反的例子——张无忌3、目标与空想的区别4、目标设定的程度世界上有四种人:失败者和圣人的故事愿力对人生的影响5、角色转换之一—从“模糊人”变为“清醒人”第2讲 职业生涯与条件1、成功的条件和决定要素1)心智模式测试心智模式是你成长发展的最大平台2)心智模式的五大陷阱:第一陷阱:
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