“高峰法则”：整合营销传播！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 整合营销传播的“高峰法则”是以“品牌高山”为导向，遵循统一的品牌核心理念，围绕同一个清晰可辨的品牌形象，不断地去挖掘与消费者更多、更深层次的沟通触点，从而有节奏感地、持之以恒地进行对于企业自身品牌的传播。 什么是整合营销传播呢？英文Integratedmarketingcommunications整合营销传播是指企业在经营
奥特奇企业变革管理案例分析文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 变革管理案例：在关键的时间点，一幕幕激动人心的事件，一位位拥有伟大理想的思想家，一个个突破传统的创新科技纷纷涌现。这些关键因素是 “ 游戏规则的变革者” 。奥特奇2011亚太地区巡回演讲 “ 行业变革者:创立农业产业新理念” 将致力于帮助业界人士辨明这些关键时间点，改变现有社交方式， 克服目前农业产业所面临的挑战。本年度的奥
抱怨环境不如改变自己！文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 对于环境态度的不同，是成功者与失败者最大的区别。身处顺境，成功者会经常提醒自己，冬天就在不远的前面，必须添置好过冬的棉衣； 身处逆境，成功者总是会通过改变自己去适应环境，以期在环境中能够生存。成功者最普遍的一句左右铭就是“抱怨环境莫如改变自己”。而失败者往往会抱怨自已命运多舛，生不逢时，一味地去羡慕别人春风得意、顺风顺水。其实，对
诚信领导力的双重含义！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： “诚信”，就是诚实守信。许慎的《说文解字》说：“诚，信也。”又说：“信，诚也。”二者的意思完全一样。在中国古代，最早将“诚”与“信”连用的是春秋时代齐国名相管仲。他提出：“中情信诚则名誉美矣”(《管子·形势解》)；“贤者诚信以仁之”(《管子·势》)；明确提出：“先王贵诚信。诚信者，天下之结也”(《管子·枢言》)。认为诚信是凝聚人
大客户销售：“吨位决定地位”！文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 大客户就是销量大、利润大、实力大、潜力大。正所谓“吨位决定地位”，一个区域市场如果有两、三个吨位大的大客户，就能保证这个区域市场的一定市场份额，有了市场份额才可以实现公司产品的绝对的市场占领，大公司追求的终极目标就是产品绝对的市场占领。利润大，指的是批发商给公司带来的利润是最大的，一般情况下销量最大的客户给公司带来的利润往
净水机品牌经营核心：售后服务管理文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 人类的繁衍，社会的快速发展，加剧了对环境的污染，然而首当其冲的是水的污染。传统的饮水及水处理方法已不能满足现代人对健康水质的要求，于是各种净水产品应由而生。净水设备就是目前市场上一些能够起到净化各种水质并达到一定国家标准产品的统称。据近期一则新闻报道，某消费者购买某品牌直饮水机，发现根本滤不干净水锈，该店工作人员却称退
提升女性领导者的领导力！文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 中国女企业家是职业女性的重要群体，是推动中国经济发展的重要力量。随着我国社会转型和经济结构调整的加快，市场化、信息化、工业化、国际化的不断深入，以及女性教育程度提高,中国女企业家群体的发展将更加迅速，她们在我国的经济运行中发挥的作用也会越来越重要。 “领导”（Lead）一词来自印欧语系词根Leith，意思是“跨越界限”。作为生活
信任管理：疑人不用，用人不疑！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 一位管理着数亿资产的企业家，一年四季有一百多天在外面打高尔夫球、爬山，还有一百多天时间在国外学习考察，真正在企业上班的时间很少。当别人问他为什么企业还运转得那么好时，这位老总说，我不过是把最优秀的人才集纳起来，搭成优秀团队，然后放手让他们去干。这位老总实施的是信任管理。 用人不疑才能凝聚人心，要把众人的智慧和力量凝聚起来
年度经营计划：计划赶不上变化？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 您的企业是否也会这样？ 反正计划赶不上变化，干脆就不要计划或者“跟着感觉走”、一边计划一边实施一边修改？问题：根本就没有正式的年度经营计划！ 年度计划制定完毕，往往束之高阁，目标放一边，工作照旧干，计划的制定与计划的执行往往两张皮？——问题：计划执行缺乏有效性！ 年度计划的制定大部分是在进行指标的分解和分配，凭经验、拍脑
企业流程管理的关键！文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 从流程管理的视角来看，这已经超越了通常所说的企业内部的业务流程管理，是在谈跨企业、全资源链的管理。两者追求的目标都是一样的：通过协同提升竞争能力，仅仅是协同的对象不同而已，业务流程管理的理念依然可以帮助企业来应对新的管理挑战，全资源链的管理关键是业务流程外包的管理。 流程一词在中国古已有之。当老外提出“流程再造”并且传入国内之后，“
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