一 成本的构成与控制手段 什么是成本及成本管理的主要内容 成本观念的更新和现代成本控制 控制成本能够为企业生产经营带来什么 工厂成本管理与控制的关键点 制造成本降低的主要手段和常用管理工具： 改进质量和改进生产力 降低库存和缩短生产线 减少机器停机时间和减少空间 消除浪费和降低生产交期 直接材料成本之降低 节省直接人工成本 吸收销管费用及间接人工费用 改善设备配置降低成本 现场改善是成本降低的基础
一、有效沟通 沟通的基本要素 沟通与个人事业成功 如何才能轻松的影响他人 良好沟通与不良沟通对照表 人际沟通的基本原则 沟通的四个重要观念 有效沟通的查核表 中国人沟通的特点 看图说话：通过身体语言看内心世界 二、管理沟通的特点及挑战 管理者的角色认知 管理者面临的沟通挑战 管理者沟通的基本特点 如何转变角色 迷你管理游戏 游戏研讨研讨：与上司、同级、下属沟通的技巧 如何与上司沟通 向上司请示汇报
一、现场管理工具之5S管理概述 1. 6S起源和简介 2. 整理推行的6个步骤 3. 整理的工具和手法 4. 整理实施过程中生成的文件或表单资料 5. 整顿的推行要领 6. 清扫推行的5个步骤 7. 清扫实施过程中形成的文件或表单资料 8. 清洁的5大要领 9. 清洁的工具和手法 10. 清洁推行过程中形成的文件或表单资料 11. 6S推行的终极目标：员工素养的提升 二、、现场管理工具之可视化管理
一、角色认知 管理者的思维模式研讨 管理者的角色定位（案例分析） 管理者的角色认知 管理者的技能模型 如何提升管理者的威信 现场管理的三个层次应掌握的技能要求 二、工作改善 观念、态度、习惯 目标导向的工作方法 职业生涯规划 ᠊
模块一 目标管理 1. 目标的概念和设定 目标管理的定义和含义 目标管理的理论基础 长期目标和短期目标 目标管理的三大阶段 目标管理的层次结构 好目标的5个原则 制定目标的七个步骤 制定目标中对高中低层的分析 2. 目标的分解和设立计划和跟踪 ᠊
第一天 游戏准备 组建公司 实战演练的目的 企业现状介绍 市场和产品状况介绍 初始年份讲解 现金流量表、利润表和资产负债表 游戏规则 订单获取和交付 贷款规则 产品研发、产品的BOM结构 生产线建设和产品生产 原材料采购 ISO体系开发 厂房的购买和租赁 市场开发 游戏规则 第一天 第一年 l 第一期经营会议 l 资源配置 l 市场投标（15分钟） l 产品制造与销售（60分钟） l 财务结算（2
一. QC的基本概念 1. QC的起源 2. QC小组的概念 3. QC小组的特点和宗旨 4. QC小组的课题分类 现场型 服务型 攻关型 管理型 创新型 二、QC活动于企业运作发展的意义和作用 1. 为什么要成立QC小组 2. QC活动的益处 3. QC小组在企业中的作用 4. 优秀企业qc活动介绍 三、Q
（一）计划流程及改善 1、 生产计划的分类和层次 2、 生产计划的四个基本概念 3、 生产计划控制七途径 4、 订单型生产计划流程 （二）产量规划和主生产计划 1、 产能分析 2、 人力负荷 3、 机器负荷 4、 实例分析 5、 插单产量规划和应变六方法 6、 主生产计划制定流程 7、 能力计算 8、 时区和时界 9、 主生产计划需要的数据 10、 JIT式滚动生产计划 （三）排产和作业计划的优化
（一）有效沟通的技巧 1、 沟通与个人事业成功 2、 如何才能轻松的影响他人 3、 良好沟通与不良沟通对照表 4、 沟通的定义和要素 5、 沟通的四个重要观念 6、 鸡蛋碰石头 【案例】 7、 有效沟通的查核表 8、 中国人沟通的特点 9、 沟通中的信息平衡和乔哈视窗 10、 沟通的内容和5w1h方法 （二）管理沟通游戏演练 1、 迷你管理游戏（角色扮演）讨论： a) 管理沟通过
第一部分：精益化生产介绍 1. 生产方式的演变 2. 为什么要精益—竞争的结果 3. 精益的历史 4. 精益和其他生产管理理论的关系 5. 精益看上去是什么样子 视觉化、流动、持续改善、小组活动 案例分析 6. 精益的五大原则 价值、价值流、流动、需求拉动、完美 案例分析 7. 精益的两大工具 准时化、自动化 练习：精益化生产工具的应用范围和五
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