一、销售人员基础 1. 销售人员的基本素养 2. 销售人员的良好形象 二、销售前的计划和准备 1. 客户分析 - 客户资料的收集和整理 - 客户资料的分析 - 客户关键人物的确定 2. 目标及策略设定 - 销售目标的设定 - 销售目标的分析 - 销售策略的制定 3. 销售材料及工具准备 - 销售材料及工具分析 - 销售材料及工具使用要点 三、寒暄问候、打开话题 1. 如何赢得客户的好感 - 仪容
课程目标 • 找到时间浪费的根源 • 明确目标设定的意义 • 了解目标优先顺序的原则 • 理解重要和紧急事务的判断和安排 • 找到有效利用时间的方法 • 掌握自我管理的有效方法 • 学会在与他人共事中时间的掌控 • 了解良好时间管理的习惯 一、拥有时间 - 每天能多拥有2小时吗？ - 有效运用时间的好处
课程特点： • 帮助学员理解作为引导者的培训师的定位 • 增强学员成人学习特点的理解和认知 • 提供把死板的材料变成生动课程的技巧 • 帮助学员发现和避免一般培训师可能会发生的问题和犯的错误 • 提供使课程变得有效、通俗、有趣、活泼的各种互动技巧、 • 帮助学员掌握如何引导专业技术性内容的培训课程 • 提供大量练习
课程目标： • 帮助你提高作为培训师的自信和激情 • 提供课程准备中培训材料架构和准备的基本方法 • 提供把死板的材料变成生动课程的技巧 • 帮助你避免刚入门的培训师可能会发生的问题和犯的错误 • 提供使课程变得通俗、有趣、活泼的授课和互动技巧 • 提供现场练习和演练的机会使你尽快获得实用授课技能 • 帮助你把专业
一、 有效培训与课程开发设计的意义 1. 培训的目的是什么 2. 影响培训有效性的主要环节分析 3. 课程开发设计在培训工作中的作用 4. 区分培训需求与业务问题 5. 课程设计与二次开发的意义 二、 课程开发与设计的一般原则 1. 了解成人学习原理 2. “学习螺旋”原理的运用 3. “具像-概念-应用”原则的运用 4. 技术类与专业类课程设计的原则 5. 明确课程终极目标与从属目标的原则 三、
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