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企业管理中,要想把工作干好,让客户满意,使团队充满竞争的活力,则离不开执行力。 管理其实就是两点:降低成本,提高效率。而效率的提升很大程度上取决于执行力的强弱。拥有完美执行力的企业和团队才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。 没有执行力,一切都是空谈。这是管理者的共识。目标犹如桃子,再大再甜,也得有人去摘;计划好比土地,再肥再沃,也得有人去种。 那么,到底什么是执行力最大的障碍?究其原因就在于找借
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对于第一份工作的在职时长: 60后是一辈子, 70后是4年零3个月, 80后是3年零7个月, 90后是1年零7个月, 而95后,是7个月。 简历不好看、经验积累不够、稳定性不高、积蓄不足,这些让人不敢轻易辞职的理由,95后似乎都不放在眼里。 所以,新一代年轻人到底在想什么? 为了搞清楚这个问题,我们采访了40多位有跳槽经历的95后,以下是他们给出的辞职理由: 1、受委屈 2、不舒服 3、不合适
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人才选用育留 一、人才概述 1、人才的重要性 2、人才的标准 二、选人篇 1、选人的重要性 2、选人的误区 3、选人的原则 三、用人篇 1、用人的重要性 2、用人的原则 四、育人篇 1、育人的重要性 2、育人的原则 3、育人的方法 五、留人篇 1、人才流动现象分析 2、人才流失的危害 3、人才流失的原因分析 4、留住人才的方法
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【培训收益】: 帮助企业人员成长难题,围绕实际工作,运用系统管理思维,解决人员能力提升问题,实现经营管理转变,提升经营能力。 【课程大纲】: 一、主管或店长的作用 二、主管或店长应备能力 三、主管或店长工作方法 四、主管或店长常见困难 五、店面或班组建设的意义
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中基层管理人员是企业发展的中坚力量,其素质的高低直接影响企业的发展水平。在企业和社会的不断发展中,中基层管理人员必须不断提高自身素质,才能适应时代发展的需要。这就要求我们的管理人员在道德、情操、理想、信念等方面能够保持良好的自我学习和修炼的心态,不断提升。修养是个人魅力的基础,是自觉提高自己素质的有效途径。 本课程从多角度对中基层管理人员必备的素质和能力进行了比较全面的解析和阐述,为管理人员提供
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大客户销售技巧 一.什么是大客户? 1、大客户的概念 2、大客户的意义 3、大客户的范围 4、大客户的价值 5、假象大客户 6、怎么识别大客户 7、分析大客户的方法 二.大客户喜欢什么样的销售人员? 1、大客户的特征 2、大客户喜欢什么样的销售人员? 3、大客户销售人员五大特质分析 三.大客户销售人员应该具备哪些素质? 1、大客户销售人员的基本素质 2、大客户销售人员的八大角色 四.大客户特殊状
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《客户服务的有效沟通》课程大纲 【培训目的】 企业经营的主要目标是抓住客户,赢得市场。通过客户服务的有效沟通,掌握客户的沟通技巧,让企业与客户的交流不在困难,建立良好合作关系。 【培训收益】: 通过培训,让所有员工掌握客户服务的有效沟通方式,抓住客户心理,实现业绩倍增。 【课程大纲】: 开场互动 【游戏】启发沟通、有效沟通、沟通技巧的应用 第一讲:客户服务有效沟通决定因素 1.职业人士的
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《经理主管核心能力提升》课程大纲 【培训目的】 经理、主管是企业的核心,是建立起员工与高层的桥梁,关乎企业发展。中的核心能力提升,更是提高企业发展的重中之重。 通过经理主管核心能力提升,让企业中层掌握游刃有余的管理技巧,实现企业更好发展。 【培训收益】: 帮助企业训练高素质团队;为企业指明职业素质的培养方向和标准;帮助员工理解和扮演好自己的角色; 【课程大纲】: 第一讲:经理主管的角色及能力
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【课程大纲】: 第一讲:什么叫职业道德 1.职业道德的定义 2.职业道德的特征 第二讲:职业道德的内容 1.文明礼貌 2.爱岗敬业 3.诚实守信 4.办事公道 5.勤俭节约 6.遵纪守法 7.团结互助 8.创新进取 第三讲:职业道德与企业的关系 1.职业道德是企业文化的重要部分 2.职业道德是增强企业凝聚力的手段 第四讲:如何养成职业道德修养 1.职业道德修养的意义 2.职业道德修养的途径 3.
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【培训收益】 如果我们的组织要在这个动荡的时代生存下来并兴旺发达,那就需要有更好的领导能力,这已成为不言而喻的真理。领导有方的公司懂得,领导者是后天造就的,而不是先天生成的,因而他们愿意为培养公司未来的经理人进行投资。 通过学习,才能成为真正的领导者,运筹帷幄,让领导者永远散发魅力,永远不乏追随者。 【课程大纲】: 第一讲:领导者具备的品质 1.品格; 2.影响力; 3.责任感; 4.态度; 5
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