第一步：进店前的准备。 1.是否设置合理清晰的拜访目的：2.是否制定了支撑拜访目标达成的方案，措施3.检查劳动工具是否携带齐全，其中包括POP、喷绘、KT板、名片、胸牌、报表、协议、计算器、抹布等4.回顾单元格当月当周当日的目标，进而回顾今日的计划明确重点管理指标5.日报表的表头是否填写完整,包括终端客户名，拜访目的，进店时间等。6.回顾终端关键人的姓名，性格特点以及上次拜访的承诺回顾和待解决的问
一、营业员应如何招呼顾客? 1、当顾客经过公用通道时,营业员需主动招呼,并简要介绍本专柜品牌,,如“欢迎光临台湾钡萱”“欢迎光临苹果牛仔”等. 2当顾客进入专柜时:”迎宾词+品牌销售情况十喜欢请试穿一下” 3、如顾客的同伴凝视或触摸某商品时,营业员应及时介绍该商品一切相关信息,例如面料颜色.款式.做工,价位等.并积极鼓励顾客试穿. 二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办? 1、愉快地接受顾客的请求,
在我的销售技巧训练课程上，我会经常安排情景模拟环节，尤其是向客户介绍产品的模拟。但在模拟中几乎所有的学员都容易犯一个错误，就是急于介绍自己产品的优点，而且把优点讲得非常多。结果客户对这些过多的优点的印象清晰度并不高，信任度和兴趣度当然也会大打折扣。而且很多学员在介绍产品时很容易在客户问询价格时，过早地涉及的价格，让客户对价格的敏感性很快增加，很容易使销售陷入僵局。 在学员模拟之后我都会深度讲解FA
开篇之前，先讨论个很无聊的问题：客户为什么要买东西？ 答案是：因为客户有需求。 再问：客户为什么有需求？ 答案是：因为客户有问题（要解决）。 再问：有问题就会有需求吗？ 答案是：未必！我长得不漂亮（这是问题），难道就一定要整容（这是需求）？ 再问：到底想什么办法才能让客户购买呢？ 答案是：当不变的痛苦超过改变的痛苦的时候，购买才会产生。 没有痛苦就没有签单 让我们先分析两个基本的概念：问题（Pro
现象：广告是营销的重要手段之一。有人认为，企业要培养一名成功的广告操作者比培养一名飞行员代价还高，没有几百万甚至上千万的“学费”是下不来的。所以老板们有一句通俗的话流传很广，“我知道公司投入的广告费有一半是浪费了，但问题是我不知道是哪一半”。这种难题也同样成为Q企业的困惑，这一年，一种自主研发的太阳能热水器在Q企业问世，由于形成了技术突破，这种新品可以使水流更加强劲，洗浴更舒适，大大有别于市场上其
产品卖点其实就是与其它产品相比较的差异性，没有比较就没有特点，比较优劣的基准为是否更好满足用户需求。一般来说比较的方面主要是：1、企业规模和发展历史，行业地位，市场占有率2、产品应用技术3、产品功能4、产品制造工艺5、产品系列化6、产品开发7、售后服务 ● 无缝不钻。 产品卖点无处不在，它贯穿于产品营销的全过程，它可以是有关产品品质中独特卖点的，可以是赋予老产品新概念的（如新飘柔），也可以通过营
在一望无际的大海里，生长着数以万计的鱼种，我们看到了太多的争夺与角逐，以至才有一种说法，“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”。生存的法则告诉我们，小鱼总是危机重重。为了求得生存与壮大，小鱼总是要想方设法躲过大鲸鱼的攻击。市场的大海中，游戈着像可口可乐、麦当劳、微软这样体形庞大的大鲸鱼，他们的杀伤力非常强大，捕食能力极强。然而，许多在大海中穿梭的、形形色色的小鱼——中小企业，怎能与大鲸鱼进行正面交锋？怎样在危
著名美国广告研究专家Larry Light认为，未来的营销是品牌的战争——品牌互争长短的竞争。处于竞争劣势的企业如何整合现有的有限资源与领导品牌抗衡？无名品牌如何在短时间内迅速成长为知名品牌？知名品牌如何成长为领导品牌？品牌策略决定品牌成长速度。笔者通过5年跟踪知名品牌成长历程研究发现，中国凡是成长比较快的企业和品牌都有一个或多个四两搏千斤的品牌策略做支撑。以下十大品牌策略是从中国知名企业成长过程
如果说80年代是杂牌的混战，90年代是名牌对杂牌的淘汰战，那么21CN初将是名牌与名牌的遭遇战。国际竞争国内化，国内竞争国际化，新经济使一切惯性思维和习惯行为都变的险象环生，为此，我们更应该以新视角和新法则去面对竞争和挑战。由于行业内洗牌过程加快，整合过程加剧，不进乃至慢进都会被淘汰掉，成为竞争之牺牲品，这使得制造企业必须不断的提升自己的核心竞争力和运用科学灵活的战略战术，以适应市场竞争的巨大变化
这不是危言耸听。 如今尽管不少品牌厂商在不惜斥巨资进行品牌形象建设推广，打造品牌的个性与风格，但品牌的影响在消费者的心目中已经越来越弱。在现今的市场环境下，品牌建设存在着越来越多的不稳定因素，品牌发展越来越受到来自渠道特别是强势渠道等外部环境的威胁。 渠道正在扮演着一种非常复杂的角色：渠道商一方面是品牌制造商的重要合作伙伴，另一方面也成为品牌商发展过程中看不见的最大敌人。 但正是这些终端的巨头们，
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