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温益博:胜出客流战
2020-06-03 2072
对象
零售行业管理人员
目的
1、确立定位,给顾客一个“唯一”选择你的理由 ;2、准确找到竞争对手,制定靶向竞争方案,有效抢夺对手客流
内容



第一单元  当前竞争现状分析与业绩的来源

第二单元  参与竞争的三大必要前提

第三单元  在顾客的心智中独占一席之地——定位

   1.  零售企业定位的七大原则

   2.  零售企业的两大定位路径

        作业一:依据所学,制定您在目标顾客群的定位

第四单元  客流战的两大基本原则和四种战略形式

        作业二:您的对手是谁,要打什么战,应如何应对

第五单元  竞争战略模型

第六单元  围绕定位的全战略布局

   1.   内部——运营配称

        作业三:围绕定位,制定7大纬度的内部运营配称方案

   2.   外部——定位传递

        作业四:针对定位,制定传递方案

第七单元  《客流竞争模型图》——从理念到动作,持续胜出客流战


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