20174年4月18日-长春四季酒店-瑞祥钟表有限公司 课程时间：1天（6H） 课程对像：职场各阶人员 课程收益：提升学员的情商和压力处理能力，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，激发工作热情、主动性与创造性，解决各种矛盾与冲突。 课程大纲： A -情绪认知 a.1:情绪三要素 a.2:情绪来源 a.3:过激型观念 B-情绪影响 b.1:情绪6大特性 b.2:情绪与心理 b.3:情
2017年4月14日-哈尔滨金谷酒店-黑龙江东方钟表 一个公司的销售额都是由店员直接面对顾客创造的，没有一个士气高涨、目标一制的团队，创造令人满意 的销售是不可想象的。甚至有的公司不合理的奖金分配制度直接导致店员之间的恶性竞争、互相拆台、 有我无她的尴尬场面，除商品、店铺形象这两个硬件外，更能代表品牌形象的是——人，活动的人，如果 这个品牌的人不能成为品牌的一部分，那就是这个品牌的失败，因此从店
2017年4月11日-沈阳天伦瑞格酒店-沈阳昌亿翔公司 课程名称：金牌店长之团队建设 课程时间：2天 课程对像：门店店长、助店（储备店长）、大店长及门店督导 课程收益： 终端门店长及基层管理人员明确自身在导购员心中的诸多角色定位，全方位能力提升，以完成从业务承担-组织管理-团队训练-专业引导的功能转变和适应。
2017年3月30日-广东东莞-深圳市雷诺表业有限公司 课程名称：销售技法之FABE精用 课程时间：1天（6ｈ） 课程对象：督导、店长、导购等 课程收益：FABE作为销售技法中的“利益推销法”，能极为巧妙地处理顾客关心的问题，顺利地实现产品的销售。此课程让终端销售人员从FABE基本概念认识，到明确4模块的关系与区别，并能实现FABE分析、总结并灵活运用。
2017年3月14日深圳-零售门店店长-亿威隆名表行 课程名称：金牌店长之团队建设 课程时间：1天 课程对像：门店店长、助店（储备店长）、大店长及门店督导 课程收益： 终端门店长及基层管理人员明确自身在导购员心中的诸多角色定位，全方位能力提升，以完成从业务承担-组织管理-团队训练-专业引导的功能转变和适应。
2017年1月10日-广东佛山-广东轻工职业技术学院-《职场一课》 茅盾曾经说过：“斗争的生活使你干练，苦闷的煎熬使你醇化；这是时代要造成青年为能担负历史使命的两件法宝。”作为二十一世纪的新青年，80与90后的骄子们，从学生时代指点江山时的豪壮到步入社会面对职场时的残酷，理想与现实的差距造成了他们极大的心理失衡感。引导员工们从周而复始，看似无聊的工作中找到乐趣并获得成就感，是企业正努力追寻的目标
2016年11月28-29日-福建厦门爱丁堡酒店-朝阳珠宝-成长在终端 终端人员成长所要具备的素质有很多方面，一方面是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。 技能素质：观察、分析、执行、学习等 心理素质：沟通、、企图心、喜新、冷静、自信、耐心等
2016年11月25日-26日-广西南宁万锦国际大酒店-昌亿翔经贸公司等-终端培训这么做 终端（含门店）培训的系统规划到组织实施全系列操作。人员、货品、销售、服务、管理、营业及督导六大板块内容系统强化学习，掌握从执行者、管理者到教练角色的完美过渡、换位思考与职能转变。“教、学、用、管”四者结合、相辅相成
2016年5月25日-广西南宁帝豪国际大酒店-昌亿翔经贸公司-终端门店之团队建设 一个公司的销售额都是由店员直接面对顾客创造的，没有一个士气高涨、目标一制的团队，创造令人满意 的销售是不可想象的。甚至有的公司不合理的奖金分配制度直接导致店员之间的恶性竞争、互相拆台、 有我无她的尴尬场面，除商品、店铺形象这两个硬件外，更能代表品牌形象的是——人，活动的人，如果 这个品牌的人不能成为品牌的一部分，那
2016年7月7日-杭州君亭酒店-逸佳和钟表-金牌导购之修炼 导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环，成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。（角色-责任-技能-态度-压力-情绪等）
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