一、压力与情绪管理概述
正确认识压力与情绪
压力和情绪的管理过程
二、探明压力源及情绪变化原因
压力源就在“两圈”之中
人们易于感受外界压力的根源——“情绪负债”
如何有效清除“情绪负债”,切断压力源
三、有效地泄压与缓解情绪
压力需要及时宣泄
主动理解胜于被动宣泄
四、有效地转化压力与情绪
人类独有的“压力转化器”
自我对话的作用——各种“心态活动”
五、如何有效影响他人情绪
关注他人情绪
如何做到不受他人非正常情绪的影响
如何有效影响他人情绪