1阶堂：新用户、新产品 重新定义产品，互联网时代产品=创造需求+爆款产品+独特体验 掌握产品设计“平方五”模型，重新审视自家产品，打造爆款。 课程成果：打造爆款产品、产品组合、深度优化 2阶堂：新场景、新体验 洞察客户购买过程和体验规律，提升服务体验。 掌握“峰终定律”和“服务蓝图”，触动消费者痛点和爽点，设计产品服务的消费者体 验场景全图。 课程成果：线上线下客户服务卖点、流程 3阶堂：新品牌
课程目标：明确项目的营销策略，找到适合的运营方法，制定有效的推广方案 主讲：徐全老师 时间：两天12小时，一半时间学员演练，一半时间老师讲授 研修模式 1． 学理论，知所以然 2． 剖案例，细节落地 2．沙盘推演，借假修真 课程路径图 互联网团队≡精准路线+原理方法+流程套路+实战工具 课程大纲： 第一板斧：揪头发—新项目项目定位 1、全局分析：PEST分析、SWOT分析，找出项目本身的优劣势
【课程内容】 1 数字时代的发展趋势和运营商的营销挑战 1.1 数字时代的消费行为特点 1.1.1 网络与社交媒体的社交影响 1.1.2 信息平民化和大众化 1.1.3 定制化和长尾影响 1.1.4 个性化和社会分层 1.1.5 数字经济（移动，社交，云，IoT和大数据） 1.2 数字时代的消费体验影响因素 1.2.1 多渠道的接触对客户体验的影响 1.2.2 新型移动互联网业务与新媒体传播的影
课程大纲： 一）新零售重要性的剖析 1、 新零售各个平台的运营特点及优劣； 2、 新零售的趋势和重要性； 3、 未来的客户迁移特点； 5、 网民权威数据道得出新零售的趋势与走向 二）新零售的常见模式 1、 新零售运营的模式突围之道：土豪模式VS屌丝模式 2、 新零售的品牌运营突围之道：规模制胜VS小而美（案例分析：某平台电商案例） 3、 新零售的运营突围之道：技术流VS价值体验（案例分析：某女装
课程收获1、掌握新零售最新动态、主张、观点、案例及前沿方案。 2、了解线下实体店、电商与O2O新零售精彩案例 3、培养新零售思维与战略意识 4、了解新零售的具体打法、零售创新点等，稳抓新零售的牛鼻子 5、帮助实体企业加快结构调整、创新零售方式、提升业务效率。 6、帮助传统商贸零售企业实现零售升级，培养更多适应新零售经济需要的人才，打造适应创新型、技能型管理队伍。培训方式讲授+案例研讨+小组共创+
【课程特色】: 1.完成4到5次案例讨论,分组讨论，训练为主，互动式教学； 2.真实案例分析，大量课后作业题，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围； 3.将销售管理融入培训现场： 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作； 不仅关注3天以内的学习，而且营造3天以后的培训学习氛围； 不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度； 【课程对象】: 企
课程大纲 第一部分：管理者的角色定位 1、P到M有哪些角色转变？ 2、管理者如何做好沟通？ 3、管理者如何对待自己？ 4、公司对主管要求是什么？ 第二部分：拿结果三步曲 1、定目标 1) 如何目标分解？ 2) 如何晒KPI，将团队目标变成团队理想 3) 工具：SMART运用 2、追过程 1) 如何盯目标 2) 跟踪检查计划执行 3) 如何激励下属方案 4) 工具：P
课程大纲： 第一部分：政委的四大角色 一、人力资源开发与增值服务 1、阿里如何招选人 Ø 阿里招人的八字标准？ Ø 销售招人的北斗七星法？ 2、阿里如何培育人 Ø 新员工的百年体系 Ø 老员工的培训体系 Ø 管理者的培训体系 3、阿里如何留人 Ø 用企业环境与氛围留人 Ø 用职业发展双轨道留人 Ø 用绩效考核方法留人 Ø 各种激励方式留人 二、文化倡导者/贯彻者/诠释者 1、 阿里特色文化具体表
课程时间：两天 课程大纲： 第一天 第一讲 天猫、京东最新业务发展方向 企业电子商务核心竞争力分析 1.1.企业竞争力分析 1.2.电子商务的机遇与风险 1.3.优秀电商企业三只松鼠案例分析 1.4.优秀京东店铺案例解析 2.分析当下中国的网络零售、互联网品牌打造的现状以及成果 2.1网络品牌的形成基因是什么? 2.2传统企业线上品牌如何上线，怎么解决线上线下冲突的问题?七匹狼是如何线上线下融合
六、课程大纲： 一）在线模式研判 1、 拼多多、小红书等各个电商平台的运营特点及优劣； 2、 未来的客户迁移特点； 3、 网民权威数据道出得互联网平台的趋势与走向 二）运营数据突围 1、 快消品互联网平台运营的模式突围之道：土豪模式VS屌丝模式 2、 快消品互联网的品牌运营突围之道：规模制胜VS小而美 3、 互联网商家的运营突围之道：技术流VS价值体验目 4、 互联网平台的推广突围之道：爆款VS
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