管理学是一门课，它可以写成一本书，也可以是一篇博士论文。 可惜的是我们的员工们不可能看得懂，也不可能用心去看。 我们试着用最深入浅出的办法，从日常工作管理中经常遭遇的问题，来剖析管理的行为价值，并且成为员工可以在现实生活中有效参考的例证。 这是一幅管理的宏观鸟瞰图。 管理层也将从中建立某些共同的管理价值语言和文化。

一家公司的成败，每一个员工都无法脱离关系，但是，毫无疑问的，管理层要负起最大的责任。谁是管理层？董事长？总经理？副总经理？其他的人都没事？ 我们不是要培养出像比尔. 盖兹或是杰克. 伟尔奇这样的人才算是领导，我们只是一家平凡的民营企业。但是，公司的成长与领导的关系是什么？公司在面对市场激烈的竞争当中，最重要的武器应该是人，但是谁来让我们的人变成优势而不是弱点？ 如果公司里所有的管理者缺乏对自己工作

有超过百分之七十的公司会邀请我去与他们谈一谈沟通，因为似乎不良的沟通让他们感觉到管理的效率以及团队的合作是有问题的。答案是的；我们只要稍微停下来想一想，就会发现在我们周遭的工作环境里，许多人是如何在勾心斗角，明争暗斗，公司投入的资源和能量根本没有被充分的发挥出来；特别是横阻在部门与部门之间的沟通合作，效率低的可怜。 沟通？人们在学习了书店里买得到的几十种“沟通的技巧”以后，是不是就开始好好有效的沟