一、培训背景：互联网时代的到来，颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源（蒸汽机、电力等）的改变，激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会（商业）分工的不同（标准化、流程化、制度化），金字塔式的商业经营管理模式；而互联网（工业4.0）+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代，精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时
一、课程背景：21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心
第一部分：团队建设——管理者的素质模型1、解决问题：明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力 团队是什么？ 团队意识能看得见吗？能量化吗？ 团队和游击队的区别在哪里？ 团体管理者应具备哪些素质和能力？ 团队管理者的三个层次 自我管理：员工管理：工作管理 团队管理者的素质模型素质模型2、解决问题：减少团队内耗成本和明确团队建设精神·团队的三个条件·团队管理5P要素·管理者领导力的主要来
第一部分：管理者的素质模型解决问题：明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力·管理概念·管理者的主要职责（案例分析）·管理者基于岗位胜任能力素质模型第二部分：管理者的角色认知解决问题：正确的定位与常犯的错误·管理者成长的三个阶段·管理的三个原则·承上启下而不仅仅上传下达·管理者角色常见误区（案例分析）第三部分：高效沟通技巧解决问题：如何与上司、同僚、下属相处，提升工作绩效 解决问题：如何与上司、同僚
课程大纲：第一章：跨部门沟通的重大意义：1.沟通的重大意义和定义2.沟通的三重境界3.高效的会议沟通（案例）4.跨部门沟通对企业及个人职业生涯的价值第二章：跨部门沟通经常遇到的困难和障碍1、认知误区（山头主义）2、利益误区（尚金主义）3、责任误区（狭隘主义）第三章：跨部门沟通的出口和方法1、跨部门沟通三原则（主导思想：不战而胜）A、没有强制性的后果B、面子第一，道理第二C、高调做事，低调做人2、跨
第一章：管理者的素质模型解决问题：明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力1.管理概念2.管理者的主要职责（案例分析）3.管理者基于岗位胜任能力素质模型第二章：团队目标管理1.目标管理对卓越团队的重大意义2.目标和目的区别3.团队目标与个人目标的关系4.团队目标管理的特点a)重视人的因素。b)建立目标锁链与目标体系。c)重视成果5.团队目标管理的基本程序a)目标如何制定与评估b)目标制定的二种路径c
课程大纲：第一章：培训开场互动开场：讲解非人资部门掌握人资知识的重要性1、学员思考——设问置疑，找出大家在人力资源管理方面遇到的问题2、赛车法则——通过引用赛车法则解释人力资源管理的重要性讨论：分析非人资和人资部门之间的权责关系——人资部：‘技术支持与行动指引’ ———非人资部：‘监督执行与效果维护’第二章：人资六大大模块知识讲解1、‘选’——招聘与配置1）指导原则用‘专才’不用‘全才
课程大纲…………………………………………………………………………………………………第一章：执行的本质——结果导向1、执行不力的表现2、执行的定义3、结果VS任务4、结果思维5、猴子管理法6、外包思维7、《喜剧之王》的启示第二章：执行的落地——行为训练1、执行的入口2、执行四步曲3、四十八字真经4、选择题VS问答题5、《阿甘正传》的启示6、经典团队体验项目：智慧板第三章：打造团队执行力——管理者的六
第一讲：从企业战略的视角看待企业的培训管理1. 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认知与培训工作的推动； ▲ 缺口列举与“反差的震撼”。2. 企业战略对企业培训有何要求？3. 企业培训如何支持企业战略的落实？ ▲ 认识企业发展战略； ▲如何将培训与企业战略紧密结合起来。4. 公司的人力资源战略对企业培训的不同要求； ▲人力资源管理作为培训管理的基础 ▲认识人力资源管理对于
培训背景： 互联网时代的到来，改变了人们的生活及工作方式，也带来许多便利。同时也给人们带来了新的烦恼和痛苦，例如：人与人之间关系沟通的僵化、员工情绪变得浮躁、工作效率低下等互联网后遗症，同时也给管理者增加了监管的难度。在此背景之下，如何能够提升员工自我觉醒，增强环境变化的适应能力，由被动的接收工作，变成主动的完成工作，及如何激发员工内在驱动等改变就变得迫在眉睫！ 互联网时代，您的企业员工患有时代
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