美国财星顾问集团的总裁史蒂文·布朗在总结了自己的经验和教训的基础上，十分精辟地指出了忘却利润的重要性是企业管理者常犯的八种管理错误之一。企业的每一位管理者都应该竭力防止利润的下跌。管理者只有不断地提醒职员注意他的个人活动与公司的因果关系，才能确保利润不致下降。 案例：佳能公司重新定位，利润为先 当你经过佳能公司总部时，你可能又认为回到了20世纪80年代后期日本一派繁荣的年代。你会发现大
③与员工共同成长 保证公司员工长期有效地为企业的发展服务，在员工自我发展的同时企业也获得发展，这是企业人力资源管理的目标，也是企业文化建设的价值所在。它需要企业参与员工职业生涯规划的指导与管理，把员工的职业发展纳入企业管理的范畴，与员工建立融洽的“心理契约”。心理契约是个人有所奉献与组织有所获取之间，以及组织针对个人期望而有所提供的 一种配合。即企业清楚每个员工的发展期望并予以满足，员工也为企业
不要偏私。正如你要求你的上司赏罚分明，你的下属同样要求你不要偏私自任。切记不要在你的公司营造不稳定的气氛，也不要让你的员工对你投出不信任的票。 不要歧视。这是常识，不要拿员工的个人情况来针对他。 不要将自己塑造为不会犯错的神。其实，任何人都会犯错，任何人都有恶习。在你批评 员工的时候，请尽量以帮助他解决问题的姿态，详细与他讨论。不要把自己塑造成不会犯错的神，这样，员工会更愿意听取你的意见。
(3 )如何应对危机 危机处理有时候就是一瞬间的事情，考验你的反应是否灵敏。那么当危机突然降临现代企业时，作为管理高层应怎样处理呢？ 其实大部分危机爆发前有很多征兆，只是大家对其过程不熟悉，所以很难去识别。总的 来说，危机的产生一般是通过舆论表现出来的，爆发前的迹象表现在以下7个方面：震惊--缺乏信息--谣言开始流传--失去控制--外部的舆论压力越来越大--不知所措--恐慌。 案例 广州爆
一般说来，在一个企业内部并非完全没有执行力，只不过即存的执行力往往容易发生扭曲，这与管理的链接或中间环节有关。 1 企业的执行力必须由“二传手”的具体管理来实现 作出一项经营决策之后自己去做，这不是管理者的管理。管理者的管理往往是制订出管 理举措之后，督促和要求别人去落实、去执行。稍大一些的企业便是督促别人去管理。在总公司与子公司之间，子公司具有很强的独立性，总公司决策的执行问题更为重要。于是
1 执行“变味” 执行一项制度，本来是对企业负责的表现，但是有时却被二传手演绎成争权夺利的交易，便它它全变了味。例如副总与外商签订了一项购买大型设备的意向书，总经理要求调研部进行进一步的市场调研，核实供货方的资信，随时掌握该设备的市场行情，这本来是对公司负责。但是调研部部长却认为这是对副总的不信任，是总经理与副总的争权夺利，他要么从 中平衡，要么从中渔利，失去了调研的客观性。 2 缓冲虚置
执行力扭曲是一种十分令人头痛的现象，明知它是管理的中间环节所致，又不能断然取消所有的中间环节，还必须赋予属下必要的管理权，有时甚至还要站在二传手的角度给予理解。那么如何在这种无奈的情况下校正执行力扭曲呢？答案或许是多种多样的，从反对不正当管理入手，采取如下的措施则是必要的。 1 率先垂范，以自己的人格魅力祛邪扶正 由于我国市场经济秩序尚有尚缺，管理者在企业外部的交往中难免会采取一些“变通”的做
高效执行，中国人也能做到！ 近20年的时间里，中国的企业处于一个空前的增长阶段，造就了一大批的“航母”级大型企业，其中海尔、联想、华为和TCL是最为典型的代表。中国在短短的十几年中能涌现出这么多成功的企业家，而且他们能带领企业取得如此快速的增长，这在世界上是绝无仅有的。但是在这些强有力的企业领导者背后却隐藏着危机——那就是执行力严重缺失！ 那么，如何克服中国企业在高速发展中的执行力危机？高效执行，
余世维在汉纵论“职业化”：用心做事才会做好 日前，金牌培训师余世维博士做客楚天金报“经理人特训营”，以《职商决定成败——颠峰团队的职业化养成和塑造》为题，从职业化的工作技能、工作形象、工作态度、工作道德等四个方面纵论“职业化”。余世维博士肢体语言丰富，演讲诙谐有趣，赢得无数的掌声。 技能：“像个做事的样子” “一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户要买的不是商品，而是你！”余世维认为，目前很多公司的
上周四在艺术剧院听了余世维博士的<领袖性格>讲座, 受益非浅, 触动颇多, 挺喜欢听余的培训，喜欢余引用古今中外的各种案例帮助学者理解，听余的课不仅学到管理理念的知识，也丰富了大脑其它的知识，另外余的演讲技巧也很生动和风趣，起码听他的课偶还从没打过磕睡，这对于偶来讲不是件容易的事，偶尔也给别人上上课， 回头看看录像自己讲课的水平真是惨不忍睹。唠唠叨叨地说了这么多题外话，言归正转，回到主
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