激励是领导者的重要工作。领导者喜欢用加薪和提职来激励员工，但这种机会不常有，而且也未必总是有效。要激励下属，让下属对组织有更高的归属感和投入度，领导可以从平时的一些小事做起。事实证明，持续的小成就给下属带来的激励，往往比偶尔一次的加薪和提职更为有效。那么，作为一个领导者，应该从哪些小事做起，有效地激励自己的下属呢？首先是领导者的价值观。研究表明：CEO的价值观会增强或削弱其对员工的激励效果。一个领
负面的员工不换掉，弊大于利。状态不好的员工不空出来，状态好的员工就无法进来。员工越换越优秀！一个员工轻易离开团队，是没有责任心的表现。哪个团队都有问题，哪个团队都有优点，如果稍有不顺或诱惑，就轻易动摇，无论怎样，这种人是不能托付重任的。尤其急功近利无视公司设计品质更不能留。抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会！过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心，不要留。创造利润是你存在的核心价值
小公司规模小，行动快捷，机制灵活，个性化强，不要搞什么“考核模式”。尤其不要去定义“绩效管理”与“绩效考核”的区别，也不要去区分考核是哪个部门的事。很简单，赶紧停止争论，谁能干就让谁干，谁干得好就奖励谁！有那么复杂吗？ 所以，首先就要求在思维上打破条条框框，这就是我们所谓的“解放思想”，思想不解放，陷进那些看似美妙的工具和方法里出不来，就会捆住手脚、作茧自缚，结果让考核走向了反面，起到了相反的作
与一个朋友经常就生活的态度和为人处事的方面产生分歧，他说我们永远是平行线，永远不会相交。我认为做朋友就要象一面镜子，不止要发现 的好，也要把朋友的不足提出来，这样才可能一起成长。 今早收到朋友发给我的这个小姑事，我知道他想说什么.........以温柔优雅的态度生活 有位花匠，他家院子里的一棵葡萄树今年结了不少葡萄，那花匠很高兴，便摘了一些准备送给别人品尝，让他们一起来分享一下
“心理契约”是美国著名管理心理学家施恩（E. H. Scheming）教授提出的一个名词。他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。”它虽然不是一种有形的契约，但它确实又是发挥着一种有形契约的影响。员工被招聘到企业会与企业签订用工合同，这是一个简单的纸面契约，它规定了企业对员工的责任以及员工必须尽到的义务。但是从心理学的角度看
与一个朋友经常就生活的态度和为人处事的方面产生分歧，他说我们永远是平行线，永远不会相交。我认为做朋友就要象一面镜子，不止要发现 的好，也要把朋友的不足提出来，这样才可能一起成长。今早收到朋友发给我的这个小姑事，我知道他想说什么.........以温柔优雅的态度生活 有位花匠，他家院子里的一棵葡萄树今年结了不少葡萄，那花匠很高兴，便摘了一些准备送给别人品尝，让他们一起来分享一下这份心情
优秀销售员最重要的工作之一，就是找出客户购买这种产品背后的真正需求或价值观，然后调整自己的销售方式及产品介绍过程，让客户明确地感受到这一产品能够符合其内在的价值观，并满足他们购买产品所需要获得的感觉。 曾经有一位房地产销售员，带一对夫妻去看一幢老房子。当这对夫妻进入老房子时，太太发现后院有一棵非常漂亮的樱桃树，她很兴奋地对丈夫说：“你看，院子里的这棵樱桃树真漂亮！”而当这对夫妻进入房子的客厅时，
导购员销售技巧一、向顾客推销自己在销售活动中，人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计，71％的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。导购员需要做到以下几点：1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他
有些管理者认为他们很擅长委派工作，他们将所有日常垃圾工作和责任一股脑的委派给了下属。这样的做法更能让管理者而不是让团队感到高兴。有效的工作委派能够提高老板和团队的业绩，但是它需要勇气，纪律和自我意识的支持。1.了解你的价值。如果你的工作内容与之前的职位一样，那么你就不应该得到提拔。不要自降身份。即使你认为你能比员工做的更好你也没有给团队增加价值。你必须要做一些和团队工作有所不同的工作：组织和建设队
心理学曾有一项研究，认为一个习惯的形成，至少必须重复二十一次。同样的，若要创造一个新习惯来取代旧习惯，除非有强大的自觉与毅力，否则仍要靠自我要求才能有所改善。 - 刚开始时，或许有点痛苦，像是戒烟、早起或运动等习惯的破除与养成。然而一次、两次、三次到二十一次或更多时，我们会开始享受一个崭新的自己。习惯是好的，它让我们省时有效率，但我们不应让习惯造成我们保守、封闭、不求进步、不肯创新，形成抗拒
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