今天和某总聊起我的少儿德行礼仪课，或许是因为隔行如隔山吧，她竟然说要推荐手脚协调感差的孩子来参加训练以期提高协调感。我只好为她解释一下什么是“德行礼仪”。其实有类似看法的人不在少数，他们认为礼仪就是很形式化的外在行为而已，虽然我声明过多次礼仪与德行的关系，但是因为中国传统的礼仪礼节给人的感觉就是繁复的形式化的制度、规定、仪式，过多地强调了形式而忽视了礼的本质和内涵，再加上在鲁迅之流的眼中封
智慧人生=健商+形商+情商进入二十一世纪以来，从报刊到网络从服饰专卖店到形象设计专业工作室，“色彩顾问”“形象顾问”“四季色彩”等词汇开始充斥着时尚爱美人士的视听空间。“找到适合自己的色彩与款式就能真正的美起来！”——多年来在中国色彩导师于西蔓女士的大声疾呼下，市场开始有了反应。我是西蔓老师早期的支持者之一，最先把她的色彩形象包装技术带入贵州，在贵州市场极力推崇“西蔓老师的美丽观点”已经五年多了
走路歌----为贵阳市文明办的“迎民运、树新风、讲礼仪”活动创作要走你就好好走着装礼仪要遵守睡衣睡裤别上街衣冠不整特别丑走的表情有讲究慈眉善目低颌首要是麻木又冷漠对面走过冷嗖嗖走姿步态秀一秀挺身收腹神抖擞不要弯腰又驼背影响市容又别扭紧走慢走步伐悠疾跑疯打路人愁三五成排堵住路急死后面的人流要走你就好好走别在人群中间吼街上也怕声音大路人听见尽回首女人老人小朋友男士同行外道走上下楼梯搀一把扶老携幼美德久
我们就是这样在培训中成长的--------与贵州省高速公路总公司合作之所感 一次成功的礼仪素质提升项目策划及培训，往往伴随着一名礼仪培训师的成长、也伴随着一家礼仪培训公司的成长。在我的记忆中，每一次与受训方的合作都能让我感悟良多。没有记录与“大自然棕床垫科技集团”合作时的感受，也没有记录与“贵州田田教育集团”合作前后的感想，这次一定要记录一下与“贵州高速”这家国有大型企业合作两年来，因为他们的
企业为什么有必要进行礼仪素质提升？1、“企业形象”一词当今已经在企业界备受关注，而构成企业形象的并不仅仅是产品和公司硬件，很大程度上还取决于企业员工的精神风貌。今天中国各行业各企业之间竞争的焦点已经具体到员工素质的竞争、人口与人才的竞争，因为员工素质已经成为直接影响企业生存和发展的重要条件。礼仪素质是员工素质的重要内容之一，它包括：品格修养水平、公众形象指数、对外交际能力三方面，是品格、心态、形象
给学员上课已经无数次了，每每我说出以下一段类似的话时，我都能听到掌声而且感受得到赞赏是由心而出的，掌声不是给我的，是给这段话的。 每当邀请学员们做完“赞美轰炸”游戏后，我都会问他们刚才被赞美的感觉怎么样，他们都说心里很美，我说“当我们听到赞美、得到赞赏时我们的心中都会感到美好而甜蜜，即使哪怕那是别人礼貌的套路，因为一个人灵魂里最深的需要就是被爱、被欣赏、被接纳、被尊重。如果把礼仪比喻为一
神态才会让你显出老态。有人显老是因为身材、有人显老是因为皮肤，而大多数人显老是因为神态。大部分人都认为脸上的皮肤会出卖自己的年龄，特别是有明显表情纹的。圈内有句话说“三十岁之前的相貌是父母给的，三十岁之后的相貌是自己养的"。因为表情是心情在脸上的线路图，所以从一个六十岁女性面部的纹路走向可以看出她用什么样的心情走过了一生。皮肤上的纹路会显老，但那是量感经久累积，发生了质的飞跃之后
你需要懂的五感服务礼仪 你懂礼仪吗?我在培训课上常常用一个游戏来开场：请学员们面对面站好，然后请他们用一个动作向对方表达友善和欢迎之意，之后会看到大家都开始点头、握手、甚至拥抱。请他们落座后我问他们，刚才你做出的动作就是礼仪吗？结果他们大都会说是的啊！只是不规范而已。每次听到这样的回答，我就知道又面对了一群冲着礼仪规范来学习的学员。礼仪作为一个社会学科，不需要考试也没有结业证书和资格证书拿，为什
客户需要服务礼仪吗？客户需要礼仪吗？首先要告诉你的是从中西方礼仪的起源我们可以看出礼仪是人性的共同需要。中国礼仪源于古人们“祭天敬神”的祭祀仪式，这是研究礼仪与民俗文化的专家们一致认同的，有象形文字为证。古字“禮”（礼）右边的“豊”字,是指一种古代祭祀专用的器皿，左边的“示”则表示神灵。在那本经典的《说文解字》古书中说“禮,履也。所以事神致福也”意思是“礼，是一种拜神求福的行为”。而丰收的“豐”（
服务礼仪的根基---爱由心生，礼随爱行 露辛达.霍德夫斯女士在她的《礼貌的力量》一书中写到：当我们与别人在商业环境中交往，比如说，我们买卖时，性质发生了变化，交易的一方把动机藏在礼貌的背后…，这种小心翼翼的礼貌并不等于好的服务…,在我需要为这些礼貌付费时，我内心感受不到所谓的尊重…”露辛达女士对商业环境中礼貌的不屑，直抒出消费者对不纯正服务精神的怀疑和不接受。如果礼貌成为欺诈和不公平商业
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