社会大环境的变化中,企业对管理人员的工作方法越来越重视,业绩是衡量管理人员能力的基础。因此管理人员应注重运用科学的工作方法,用科学的方法去工作,才能保证工作落到实处,收到事半功倍之效,创造最佳绩效。' e9 Q" C' N, ?! F) x; {3 B7 r1 z7 Y0 r; A# W' t# a! r科学的工作方法,通俗的说是以正确的方式做正确的事,也就是根据既定目标,制定一套行之有
首先,绩效考核从考核项目的内容上来说,会分为两类:一是结果导向为主的考核,一是行为导向的考核。对于超市的考核,由于其业务的服务型特征,应该偏重于以行为考核为主,因此多一些对各岗位的行为规范的要求和考核是必要的。3 D1 N8 c' v5 [, O3 M( R& j# y9 n0 q' \* t其次,无论是量化考核还是定性考核,都要充分考虑数据的收集能否简单方便。操作要点是,尽量让考核数据的
每到一年一度绩效考核工作的时候,H公司除了忙着做今年的会计决算和来年的财政预算外,经理和员工们又开始了一年一度的被他们称之为表演的绩效考评了。人力资源部将表格发给各个部门,让员工和各级管理者自己在上面打分,然后派人收齐,在上面签上名,再交给人力资源部。人力资源部根据考核结果计算员工的奖金,纸面上的工作都按人力资源部要求完成了,人力资源部也很满意,于是每个人都又结束表演回到了“现实的工作”中去。忙碌
绩效管理是一个由绩效计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈等一系列活动构成的有机系统。绩效沟通贯穿于绩效管理的各个环节,是绩效管理的灵魂与核心,为有效整合、衔接各项工作,提升绩效管理效用发挥着重要作用。绩效沟通指企业的管理者与员工为了达到绩效评估目的,在共同的工作的过程中分享各类相关绩效信息,以期得到对方的反应和评价,通过双方多种形式、内容、层次的交流,提高企业绩效的过程。能否做好绩效沟通直接影响绩
我是做管理咨询的,兼着讲授一些课程,由于工作性质的关系经常乘飞机飞来飞去,对各航空公司的服务感受颇多。例如从北京飞上海,假设正常航程大约2个小时,坐A航要飞2个半小时,B航就飞100分钟。而且A航经常取消航班,B航基本上不取消,甭管等到多晚,几乎都可以飞。这是为什么呢?因为两家航空公司对飞行员的考核指标不一样。A航是按照飞行员飞行时间的长短来考核,飞行时间越长绩效就越高,所以其结果就是飞机越飞越慢
“控制”就是防止损失发生的措施,是我们用以保护经营活动的加固钢条。控制分为预防性控制和检查性控制,简单的说,预防性控制旨在防范控制失灵,而检查性控制旨在及时发现控制失灵。在企业实际运营中,应当把预防性控制放在第一位,但检查性控制也相当重要,如果预防性控制措施不到位或被密谋规避,检查性控制就应在危害进一步扩大前向管理者发出警告。本·富兰克林说:“1盎司的预防措施等于1磅的治疗措施。”但问题是我们应该
公司已经实行过很多次的绩效考核方案,都以失败告终,不管是管理层还是员工,都对绩效考核失去信心,到的月底,部门主管凭印象打个系数,用于发奖金。导致干好干坏一个样,有能力的没积极性,没能力的更是在混日子,绩效考核也成了公司,成为公司管理的一个瓶颈。民企如何在混乱的基础上建立一套合理的绩效考核系统呢。一、 情境我入职时,发现A公司的管理水平与市场品牌、规模有很大的落差,公司领导也意识到绩效考核的重要性,
为什么很多企业,都在说:绩效管理执行不下去,执行不到位,做着做着就成了走形式?管理的方法,到目前为止已经比较成熟,不论是借助咨询公司还是由企业的人力资源经理自行设计的绩效管理系统,在技术上已经基本能够保证其科学性和先进性。但为什么很多企业,都在说:绩效管理执行不下去,执行不到位,做着做着就成了走形式?在咨询项目过程中我们发现,作为绩效管理体系的设计只是为企业搭建了一个绩效管理的框架,其科学性、合理
经理在没有收集到完善的考核数据的时候,不要轻易对员工的绩效表现进行评价。经理在绩效面谈中避免一味批评和教育,而忘记帮助员工改善绩效的初衷。
胜任力在人员绩效考核中的具体运用1.整体绩效考核方案首次将胜任力引入人员绩效管理,H人才中心选取了档案代理管理处作为试点部门。档案代理管理处是H人才中心内负责人事代理事项的办理和人事档案的日常管理与服务工作的部门。该部门多数工作是可以通过客观指标进行评估的,例如接收的档案数量等,还有一些工作由于没有客观的工作标准,是难以评估绩效的。该部门共有2名处级领导,16名员工。对该部门员工的整体绩效考核内容