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陈东

中高层管理专家

中层管理团队建设房地产

北京 50 ~ 60 岁

MTP、情景领导力、团队建设、高效沟通、问题分析与解决、执行力等

: 13738007358

: 12345

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惠普商学院授权讲师
北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师，清华大学职业经理训练中心讲师
陈东老师的教学严格秉持了惠普商学院“三实”的特点：“实操、实用、实效”。实操：陈东老师有丰富的世界500强企业的工作和管理经验，课程中有大量的实战经验和技巧分享，幽默诙谐，寓教于乐。陈老师尤其擅长运用情景模拟和角色扮演，亲身示范有挑战角色，形成强烈的对比，给人留下深刻印象。实用：课程中有大量的工作方法、模型、步骤和工具，培训后学员马上能够应用到工作中。实效：课堂教学结合行动学习，能让受训企业很快看到培训的效果，让受训学员的领导看到学员在行为上的改变，从而解决了培训效果难以衡量的问题。
陈东老师曾任某著名企业学院副院长，培训总监。西北工业大学硕士，并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。曾供职于西门子和李嘉诚先生创建的长江商学院等机构。
陈老师在惠普商学院的授权课程：惠普战略十步法、问题分析与解决、在团

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[陈东]问题分析与解决: 课程纲要一、解决问题的方法1. 解决问题的两种方法u 分析型解决问题方法：DMAICu 6sMeasurementControlImprovementAnalysisDefine创新型解决问题方法：SCAMPER、TRIZ2. 6sigma 解决问题的思想精髓3. 6sigma 解决问题的关键环节二、如何定义/界定问题（DEFINE）1. 什么是定义问题2. 定义问题的步骤情景分析、原因分析、4; 2015-06-03

[陈东]基层主管5要素: 课程名称：《基层主管5要素》针对问题:l “谈什么执行呀，不是上面让做啥就做啥嘛。” 执行——听领导的话？！l “管理者？我们实际就是超级干活员工。上面指一个山头，我们就要第一个拿枪冲上去。”这还不叫有执行力吗？！l “业务主管（经营主管）手里啥权也没有，主要就是做和提成无关和挨骂的事，对了，遇到一线员工搞不定的事我真成主管了。”这算不算执行？！l “综合主管，就是管不管！最好了是应该的，稍有闪失; 2015-06-03

[陈东]管理上级: 《管理上级》管理上级——与上级相处课程概要：统计表明：员工离职的原因中80%与其直接上司有关。在人们日常工作的印象中，似乎从来都是被上级管理，谈何管理上级？与上级的关系无非是接受领导，或者拍马屁之类。本课程用大量事实向学员阐述了“管理上级”的重要性。员工如何才能让工作更加有效？如何获得工作所需要的资源，包括信息和建议？甚至获得坚持工作的许可？如何得到奖励？如何获得升迁？这一切都指向对此最有影响力的; 2015-06-03

[陈东]沟通无极限: 课程纲要：第一单元：建设性沟通u 沟通流程u 沟通的四个基本环节（听、看、问、说）u 沟通中存在的误区u 建设性沟通的核心理念：换位思考（同理心）n 学员练习：如何进行换位思考u 沟通客体分析n 测试：理解上级工作表u 准确传递沟通主体分析n 测试：我是个什么样的XX经理？ u 认同性原则描述性原则建设性沟通三原则：u 我们真的会听吗？n 学员练习：倾听能力测试1u 倾听的六种态度u 重新组合的重; 2015-06-03

[陈东]高效会议管理: 高效会议管理课程大纲第一章会议管理概述会议的类型和目的会议是必要的吗？会议成本计算必要会议的特征案例讨论：失败会议经历分享第二章会议流程会议成功的关键：“一个中心、两个基本点”开会之前的准备工作有那些？会议议程的基本内容会议基本流程怎样结束会议？会议总结会议记录与会后跟进技巧会议评估表的利用第三章主持会议和参与会议高效会议管理的准则如何开场？什么是积极倾听？怎样做陈述？怎样发问？怎样给予反馈; 2015-06-03

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