众所周知,GE、微软、惠普、爱立信等国际著名公司都拥有企业自己的大学或商学院,他们不仅为公司内部,同时也为行业产业链培养各类专业人才。此类企业商学院通过设计一些工具来搜集和整理组织知识、文化理念、技术成果等内容,把它们编辑成可传播的课程,在企业内部或面向社会进行培训和传播。例如:GE成为培养CEO的摇篮;惠普商学院为社会各行各业培养技术和管理人才;再如爱立信中国学院不仅每年为员工进行培训,而且还给
在知识经济时代,人才培养系统已成为企业的一种核心竞争力。现在越来越多的企业管理者观念开始转变,将解决问题的培训思想转换成了为企业战略发展开发和培养人力资源的理念。此阶段,人才培养的方式和手段更加多样化,通过自我发展、在岗辅导、轮岗训练和脱岗培训等方式相结合来培养各类人才,并根据公司未来人才的需要储备关键人才和培养接班人,而培训则成为“人才加工厂” .这个阶段具有一个显著的特征,就是人才培养系统和人
近几年面对如火如荼的培训市场,多数企业对市面上的培训产品只是“拿来主义”,往往出现看病乱看医生的现象。通过企业的自省行为和现代培训理念的熏陶,企业开始意识到培训活动需要“对症下药”、“量体裁衣”。这种课程定制是通过咨询的方式来实现的,以达到针对不同的培训对象和培训内容,定制开发内化的培训课程,用企业或行业案例讲授课程,核心课程由内部培训师讲授。培训成为管理者的管理工具和与员工沟通的手段之一。这一阶
在管理逐渐规范的公司里拥有自己岗位职责说明书或者是岗位能力素质模型,于是,企业开始以此作为培训需求分析的依据。通过找“差距”,来确定培训对象和培训需求,以致确定培训内容,而且这个阶段,培训工作人员有意识地将培训活动和员工个人的职业发展规划联系起来,有意识调动培训人员的积极和主动性,从而更好保证培训效果。而且,此时培训成为企业员工上岗资格的一部分。
企业培训负责人开始意识到“突击战式”的培训活动不划算,不能有效和系统地解决企业运营管理方面存在的问题,而且认识到培训是提高员工素质的一种投资行为,所以开始有意识地根据企业全年的经营活动及其规律来制定年度培训计划,但因为缺乏专业培训的工作人员,因此,无法系统思考培训需求,同时也弄不清员工何时该培训何课程。
处于这个阶段的企业往往是成长型企业,企业的管理者或是受外部环境的影响(比如这几年的“执行力”培训热),或是因为企业遇到了棘手的问题,才意识到培训的需要,于是,培训负责人(此阶段企业通常情况下是没有专门负责培训的人员)则考察培训市场一番,选用一些市场流行课程,或咨询一些培训公司,在其培训产品目录中选择课程。培训目的是为了解决企业眼前遇到的棘手问题,比如服务意识不强或销售技能欠缺等。此类培训活动属于一
美国权威数据显示:68%的管理者认为由于培训不充分导致了企业竞争力的衰减,53%的管理者认为通过培训明显降低了企业的成本支出,这些真实的数据和世界500强企业的成功经验足可表明培训对于企业的积极作用,这也逐渐成为国内大多数企业的共识。 但另一方面,大多数企业又没有掌握或者不知道真正实施有效培训的系统性方法,无法实现培训的战略性支持功能。“知其用,然不知其所用”成为目前大多数企业培训的真实写照。
现在很多企业都意识到培训的重要,但如何达到和提高培训的效果,要注重以下几点:一、来自管理高层的支持和重视是关键 尽管这似乎是老生常谈,而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训,但支持和重视还远远不够。例如,在消费领域,员工培训的总预算不到广告费用的1/10.他们没有充分认识到,把广告费用的10%转到员工培训上来,不仅会改善产品推广的最终效果,而且会提高公司的总体利润,以及增强公司长期的持续发
培训的最大价值在哪里?是提高员工素质?是改善思维观念?还是提高团队士气?实际上培训最大的价值在于推动企业形成良好的组织习惯。 那么组织习惯是什么哪?我们看联想集团,在那里所有的员工平常用的纸都是用过一面的纸,从经济效益来讲,联想由此每年节约几十万甚至几百万的纸张费用是没有问题的。从组织习惯上讲,这就是一种非常好的组织习惯——节约的习惯。从管理角度讲,我们通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能
下面具体阐述下需要什么条件,那就是起码要在五个方面要走在培训经理的前面:一个是培训管理研究,一个是培训市场研究,还有一个是培训方案设计,再一个是内部沟通顾问,最后是整合资源的能力。 对这种公司来说,应该具备这样的特点: 1.长期来看,这样的咨询公司本身其实不应该有自己的产品,或者说他的产品是咨询服务,而不是执行,这样可以保证自己的第三方的公正立场;当然近期考虑市场的成熟度,需要用一些执行层面服务做