根据宏观经济周期与产业政策，结合企业发展的阶段和企业面临的瓶颈与变革关键点，本课程从企业现状出发，以战略思维的角度，援引国内外诸多名企的经典案例，围绕企业品牌定位、文化力、领导力、执行力、凝聚力、创新力及如何优化流程管理和流程再造、企业在产业链上的定位，企业的优势劣势分析，大型企业是否需要多元化、如何多元化和差异化，商业模式中的微笑曲线和高附加值战略如何在转型中规划和落地、如何国际化等核心要点，深
导论 客户关系导论 一、 什么是客户关系管理 二、 客户关系的建立 三、 客户分级与维护提升 四、 客户提升之大客户价值 五、 大客户的关系管理 六、 大客户沟通与人际风格 七、 大客户维护法则与雷区 八、 大客户成功与客户满意
将理论溶解在精心设计的培训体验中，使参训者在培训过程中学习中国易经智慧、孙子兵法的智慧，结合中外百年来的管理智慧三层面管理模型，开拓管理者的管理视野和管理意识高度，意识到这些管理培训与日常管理工作的相互印照，最终让管理者融汇古今中外管理智慧与技巧，带着积极的心态、智慧和工作方法回到事业中
国际形势动荡、国内经济战略转型，企业遭遇发展瓶颈，企业利润下滑？以前的企业赚钱方法不管用了？ 在这个后金融危机时代，我们如何从新战略思维的角度来塑造新商业模式和构建企业核心竞争力？ 如何在创新文化力、领导力、执行力、凝聚力、创新力方面结合18大产业政策与国际经济周期在宏观中观微观层面进行战略规划和决策？本课程从企业发展战略出发，站在经济全球化和企业发展的最前沿，援引国内外诸多名企的经典案例，深入剖
创新思维战略思维的训练是企业中高层必须要掌握的课程，要求学员在系统学习创新思维方法和战略思维模型的基础上，培养学员从战略思维和战略高度，系统地分析企业战略发展中的各种问题，以便从整体上设计解决问题的方案，掌握战略思维、战略分析、决策和战略管理及新型商业模式的发展。有效使用平衡积分卡工具和战略地图使得企业化战略为行动，获得战略落地的成效！
全球CEO发展大会是联合国工业发展组织响应 “联合国千年首脑会议”提出的“全球合作促进发展”号召，在中国搭建的一个交流平台。大会计划以中国上海为主会场地址。 大会的宗旨是促进全球新兴经济体和世界各国的经济技术合作，实现互利共赢；推动全球企业领袖和政府决策者就工业发展的战略、实践和经验进行对话；研究全球性产业结构调整，特别是战略性新兴产业的发展；凝聚全球企业家的力量，倡导新的社会企业精神，推动世界绿
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