我们中国有句话叫做“穷人的孩子早当家”，这是一句人尽皆知的民谚。笔者也不记得是在哪个年头就知晓这句“名言”了，但从未把它当做什么“真理”去深思，虽然有些现象让人有所感触，但是笔者还是不情愿以人的出生来定义一个人，更不愿以出生来对人进行分门别类。 不知觉的已经做了十几年的工作，从部队到企业,从基层业务再到管理干部和现在的培训、顾问角色，一路走来也算见证了不少人的成长。笔直虽一直没有意愿去搞清“穷孩子
由于销售业绩的“压力”及个人利益的驱使，在一些“强势销售主义”观念的影响下，“成交高于一切”、“成交说明一切”的销售成功意识已经在很多销售人员的内心深深扎根和思维定式。 我们可以发现很多的销售人员自己根本无法定义到底什么是“好客户”什么是“坏客户”。先是认为这个可以成交的就是“好客户”，那个不可以成交的就是“坏客户”。而只要“好客户”一反悔？只要“坏客户”一回头？他们的定义和心理就会发生天翻地覆
先前，笔者曾撰文《销售过程的2Q管理》提出了销售过程的两个关键因素：数量(quantity)与质量(quality)，目的是希望复杂的销售业务管理变得简单起来，希望由结果导向的销售管理转向过程导向管理。而把握住这两个要素，就能使得销售的结果成为自然。其后，本文得到了众多销售管理者的积极反应。其中也有部分同仁表示，2Q提得好，但是在落实上还存在着困惑和疑问。确实，管理的关键就在于落实，如果只是提概
孔老师，不仅是一位“培训师”，更是一位“楷模”，他不仅用言语给我们员工带来激励，更用行为来激发我们！——武夷味精 副总经理 孔庆奇老师的团队构建能力和团队再造能力确实令我震惊不已，一直以为“人才培育不会那么快，或许只有挖来的人才能快上手”，而孔老师 用事实打破我的想法。——维克多教育 校长 “敬业就是尊敬自己的事业，而不只是指加班。”“要敬业如敬神”！孔老师的课程和阅历这样告诉我们。 ——泰康人寿
销售工作是一份很锤炼人、拓展人的职业，造就了很多的成功者。不仅如此，销售工作极具挑战性和成就感的职业特性，也吸引了很多的热血青年加入到销售职业中来。但我们也能看到，是在这几千万人的销售大军里，获得成功的或者说可以成功的比例还是很小。除了一部分并不太适合从事这个职业的人会在短时间内被淘汰掉以外，还有很大部分的人在非常努力地坚持着，付出了一定的心血和时间，但再后来他们通常都会走到一个死胡同里面而找不
“态度决定一切” 这一句话你应该不会觉得陌生，我们姑且不讨论他的权威性，而是就这样一句话，看看我们销售伙伴会有什么样的偏颇理解呢。根据笔者对一线的辅导中，会有两种实际情况。 一是态度就是热情、主动。当然了，销售工作嘛就是得主动热情啊，难道“热情“也有错？二是态度就是听话、友好。同理，销售嘛你老是与客户争辩，不听话谁会与你合作，这难道也有值得怀疑？ 非也，以上两种都没有错，或许只是销售风格差异罢了，
就面试而言，在经过学习和实践后，就可以熟练掌握现场，与应聘者做到感觉不错的沟通，也能得心应手的问问题。多数人力资源感觉面试不会有太大问题。但面试合格的人员，在试用一段时间下来，情况有了变化——原先很看好的人员却渐渐褪“色”，直到“真相”外露，从一个很有“修养”的人突然变成一个没“素质”的人，连点头认可的面试官都不敢相信是同一个人，“是不是有双胞胎替换了？！”惊讶或是幽默，但最后我们不得不承认是自
“到底什么性格适合从事销售行业？”“什么性格的人才能做好销售？”。众多的销售主管还是倾向于“性格决定着销售”,才有此问。在选人用人育人方面，性格也就成了重要的标准。这是个误区，必须走出！因为性格只是决定销售风格。 众所周知，人的性格分为外向性与内向性。但还不能忽略，即使同一类性格的人思维角度也是有别的，就是这个人比较关注事物还是看重人际关系，也就是 “对事还是对人”。科学的方法是将外向性与内向性做
最近，在参与某企业营销团队的年度销售培训规划讨论中，又难免涉及了这个颇有争议的话题，那就是营销人员的成长“到底是理念塑造在先，还是技巧类培训比重大？”事实上，无非就是去讨论 “是眼前的现实重要，还是远见的重要？” 我想谁都明白这个问题,大家也不必去说模拟两可的答案,关键是看最后你到底怎么选择、怎么做了,那才是最真实的答案!什么样的选择,就会产生什么样的团队,很高兴的是我所服务的这个企业将最后的答
做任何事都应该坚持“双重标准”，如若不然，就会走上畸形、偏激之路，就不能正确完成我们真正设想的目标。这就是执行中所要坚持的关键。在销售活动中，仍然如此。就是要坚持2Q的管理：数量quantity与质量quality。 先来谈谈四个字里面，占比较大的这个‘量“字。一提到这个字，自然会想到 “销量（业绩量），也就是大家经常说的“量化结果”或者说“目标额”，这些都是以结果为导向的词汇。月底的某一天，销
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