课程背景： 新冠肺炎疫情对部分行业、地区的回收金额影响突出，减少甚至切断了受冲击行业、地区内部分债务人的还款来源，使得债务人还款能力与意愿降低，这为原本就艰难的催收工作又创造了一个新的挑战。 课程时间：2天 课程大纲： 第一章 电催的“五把刷子” 一、通话效率 二、心态摆正 三、目标感 四、行动力 五、专业技能 第二章 电催的注意事项 一、塑造声音 二、善于倾听 三、同理心但不凡事认同 四、善于
移动外呼中心电话营销技能提升 课程背景： 伴随全业务运营的深入发展和竞争白热化，在“成本中心向利润中心的转型”战略指导下，外呼人员需要掌握更多的电话沟通技巧、客户辨别与分类技巧、说服技巧与成交技巧等才能在工作中游刃有余，保质保量地完成各项绩效指标。与此同时，为了应对外呼中心的工作压力，他们还需要掌握一定的压力与情绪管理技巧。 课程时间：2天 培训师：卢璐老师 课程大纲： 第一部分、锻造外呼人员的
第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席 第一章、电销坐席的心态管理 1、从好奇心出发 2、要有挑战自己的决心与勇气 3、自信是成功的第一步 4、认同你的工作 5、学会忘记不快 6、坚持就是胜利 7、努力才能达成 8、学会激励自我 9、用坦诚与真心对待客户 10、上线前的心态放松 第二章、保质保量完成通时通次 1、认识大数法则 2、摸索用户画像 3、业精于勤荒于嬉 第二部分、保险电销坐席的黄金开场
家居建材行业电话营销技能提升 课程对象：经销商、门店店长、终端管理人员等 课程时间：公开课6小时，完整课程12小时，内训建议2-3天 授课形式：课程中会设置大量的案例研讨、小组讨论、情境模拟、团队PK环节，课程气氛热烈，课程讲授生动具体，实操性强。 授课讲师：卢璐老师 课程大纲： 课程目的： n 掌握家居建材企业电话营销的基础 n 掌握电话营销的销售技能和方法 n 掌握电话营销客户的维护与管理
授课讲师：卢璐老师 课程时间：2天 课程大纲： 第一章 银行客户经理角色认知 1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？ 案例：药店与医生的区别 2、优秀客户经理的特征 顾问式 以客户利益为中心 为客户负责 3、客户经理如何传达专业度 4、你今后该如何定位自己的工作角色？ 第二章 大客户消费心理分析 1、客户的终身价值与成交价值 2、销售为什么被终止？ 3、大客户究竟期待什么？ 第三章 如何约见大
课程时间：公开课7小时，完整课程14小时，内训建议2-3天 授课讲师：卢璐老师 课程大纲： 第一章 理财顾问如何认知电话销售 一、理财顾问该具备怎样的性格？ 1、现状：电话销售的三低时代 n 勇气 n 企图心 n 自信力 n 快乐力 n 抗挫力 n 精进力 n 坚持力 2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异 3、案例：109通电话成就的一个保单 4、建议：树立自己的电话沟通名片 n 让
【课程大纲】 第一单元：增员，就是增未来！ 1. 保险团队增员的重要意义 2. 人员流动性大，怎么做好招聘规划？ 3. 销售人员的能力素质模型 4. Ta是出色的保险人吗？ 5. 销售招聘启事怎么写最吸睛？ 6. 如何提高简历投递量？ 7. 怎样快速招聘到90后员工？ 8. 筛选原则：五原则+四匹配 9. 精准定位：把求职者设想为你的客户 第二部分：把电话邀约当做一次完美的销售 1. 保险增员三
课程大纲： 第一章 关于电销，你要知道什么？ 一、电话营销前景分析，让员工看到希望 1.电话营销在中国的发展 2.其它行业电话营销的现状分享 3.电话营销对人才的需求 4.电话营销行业对人性格的选择 5.电话营销人员的H路职业规划 二、个人成长 1.收入待遇 2.晋升机会 三、客户购买心理分析详细 1. 客户性格与购买习惯 2. 顾客购买心理活动 n 顾客为什么要拒绝？ n 顾客为什么要购买的十
第一部分 突破电销人员招聘瓶颈 一、电销人员为什么不好招 l 应聘者的抱怨 二、优秀销售人员的基本特质 l 出色保险人的六大表征 l 电销人员招聘的五原则+四匹配 三、打造有吸引力的招聘信息 第二部分 简历的快速筛选与应聘者诉求判断 一、简历八要素 l 是不是主动投递 l 候选人是否在职 l 是否有电销经验/其他销售经验 l 期望工作的地点 l 职业诉求的排序 l 期望的薪资水平 l 应聘者的形
课程背景 在目前房产调控、市场低迷的大环境下，企业希望“渠道为王、终端制胜”，而店租、装修等成本急剧上升，家居建材市场又门可罗雀……终端店面盈利越来越难！本课程系统地论述了终端门店精细化管理的思路和方法，促进销售业绩爆发性增长。 课程大纲 第一章 门店运营管理的四大作用 1. 产品销售是根本 2. 品牌展示也重要 3. 找准机会占市场 4. 人才培养是王道 第二章 门店运营管理之一顾客管理 1.
浙公网安备 33010802003509号