工作狂 or not？文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： “工作狂”，以前，在日本、中国等许多国家的词典中，“工作狂”均被列为褒义词，或至少不算是贬义词。不少人（其中多数是企业老板、单位领导）还觉得，“工作狂”的“忘我工作”为本企业或本单位带来了巨大的效益，而且为同事们树立了模范的榜样，故多数“工作狂”往往被评为“先进典型”，成了“骨干”或“红人”。但最近，又有声音说，工作狂就是心理变
Twitter商业模式：用户体验最关键！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： Twitter商业模式案例：Twitter联合创始人兼执行总裁杰克·多西(Jack Dorsey)今天表示，Twitter的商业模式很难讲清楚，它基于“奇缘”(serendipity)。在Techonomy 2011大会上，当被问及Twitter的商业模式时，多西称：“Twitter更专注于奇缘。” Twitt
工程机械行业变革管理思考文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 变革管理案例：随着工程机械市场竞争的日益加剧，营销手段的不断升级，管理者开始将精力和创新的精神更多地专注于营销环节。不可否认，营销的改善将为企业带来巨大的商业价值回报。回顾中国工程机械行业竞争白热化的近5年时间里，营销变革正在成为推动，甚至主导整个行业发展的动力之一。 电视广告显然并不适合所有的工程机械企业，但将产品特性与普通
薪酬管理：帮企业保留优秀人才！文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 如何吸引、激励和保留优秀的人才，是各类组织面临的重要而又直接的问题。薪酬无疑是一个极为重要的工具和手段。那么，如何进行薪酬设计和薪酬管理呢？笔者提出了很多常见的问题和难题，详细介绍了战略薪酬、薪酬调查、薪酬体系设计、常见的薪酬制度、福利管理等方面。 薪酬是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是单位支付
领导者不得不知的超级无敌口才术文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 最会说话的人，是善于赞美的人；最会说话的人，是懂得倾听的人；最会说话的人，是真诚关爱的人；最会说话的人，是很会设问的人；最会说话的人，是言词幽默的人；最会说话的人，是含蓄批评的人；最会说话的人，是懂得婉拒的人；最会说话的人，是简洁明了的人；最会说话的人，是最会激励的人；最会说话的人，是善讲故事的人；最会说话的人，是坦荡亲
低调领导力的“天龙八部”文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 一、学会低头，才能出头；二、大智若愚、大巧若拙；三、荣辱不惊，淡泊名利；四、隐忍宽容，豁达大度；五、主动示弱，不骄不狂；六、管住舌头，沉默是金；七、舍得有限，赢得无限；八、不急不躁，心态平和。这些都是前人处世的智慧结晶，是赢得好人缘的法宝，是低调领导力的“天龙八部”。 企业家的个性本质上都是张扬的，这种张扬实际反映在他们对事业
中层领导力培训迫在眉睫！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 无数事例和调查都已表明，中国企业的管理者需要提高领导力，尤其是处于“承上启下”的中层。作为战略执行的中坚力量，中层的作用不容忽视。但遗憾的是，在很多中国企业，高层才是关注的焦点，中层管理者仍然是容易被遗忘的群体。在某种程度上，提高中层的领导力，已迫在眉睫！ 中层管理者在企业乃至大部分组织的重要性早已不言自明，离开了他们，任何战
慈善即是营销，营销也是慈善！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 慈善营销虽然在中国刚刚兴起，但土壤丰厚，已呈蓬勃发展之势。中国是一个沉淀了数千年文明的古国，面对环境、人文、传统等等方面的问题，如何把握好中国式的慈善营销成为一个热议课题，为此，前不久接受了《商界》杂志的采访，对中国式慈善营销发表一些看法，在此与众分享。如今，热衷慈善事业的企业与个人越来越多，如何将慈善成为营销售手段的同时
好口碑提升企业形象！文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 消费者对口碑的高度信任，标明消费者对广告的慎重态度。好的口碑源自消费者对产品的体验及大众对企业形象的认知。因而，如何提升产品在消费者当中的体验形象(消费者在运用产品树立的质量信任感、档次满足感、性价比承受水平等)，以及在大众心目中树立怎样的企业形象，至关重要。这也是企业越来越注重经过事情营销、公关活动及其它造“口碑”手法到达品牌营
简单管理：教你透过现象看本质！文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 从自我测试打开阅读之门，教你如何透过现象看本质，进而充分理解管理越简单越有效的核心意义：简单，是找准方向，只做一件事；简单，是坚持，永不放弃；简单，是深入浅出，一针见血；简单，是拨开纷扰，抓住重点。笔者教你如何理解简单、做到简单，如何透过现象看本质，如何高效率地管理企业，提供高品质的产品和服务。 管理的第一要素即管人，也就
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